Если Bluetooth не видит колонку, вот несколько возможных причин и решений:
1. Колонка не в режиме сопряжения.
Колонка может не быть в режиме сопряжения, из-за чего телефон или другое устройство не может найти её.
Убедитесь, что колонка находится в режиме сопряжения (обычно индикатор начинает мигать, когда колонка в режиме сопряжения).
Для большинства Bluetooth-колонок нужно удерживать кнопку Bluetooth или кнопку питания несколько секунд, чтобы активировать режим сопряжения.
2. Колонка уже подключена к другому устройству.
Если колонка уже подключена к другому устройству, она не будет видна для нового подключения.
Отключите колонку от другого устройства (например, с другого телефона или компьютера).
Если колонка подключена к другому устройству, отключите его или отключите Bluetooth на этом устройстве.
3. Bluetooth на устройстве выключен.
Bluetooth может быть выключен на устройстве, с которым вы пытаетесь подключиться.
Проверьте, включен ли Bluetooth на вашем телефоне, компьютере или другом устройстве, с которым вы пытаетесь подключить колонку.
Включите Bluetooth в настройках устройства, если он был отключен.
4. Колонка не находится в области действия Bluetooth.
Расстояние между устройствами может быть слишком большое, и они не могут установить соединение.
Убедитесь, что колонка и устройство находятся достаточно близко друг к другу (обычно до 10 метров для большинства Bluetooth-устройств).
Попробуйте уменьшить расстояние между устройствами.
5. Колонка отключена или отключила Bluetooth.
Иногда колонка может не работать из-за проблем с внутренними настройками или программным обеспечением.
Выключите и снова включите колонку.
Если на колонке есть кнопка сброса настроек, попробуйте её нажать, чтобы сбросить настройки Bluetooth.
6. Неисправность Bluetooth на устройстве.
Иногда проблемы с Bluetooth на устройстве могут мешать подключению.
Перезагрузите устройство, с которым пытаетесь подключиться.
Попробуйте подключить другие Bluetooth-устройства, чтобы убедиться, что проблема не в Bluetooth вашего устройства.
Если проблема только с колонкой, возможно, проблема в ней, и её нужно проверить.
7. Перегрузка списка сопряженных устройств.
Иногда на устройстве может быть слишком много сохранённых Bluetooth-подключений, что мешает подключению новых устройств.
Удалите старые или неиспользуемые устройства в настройках Bluetooth вашего телефона или компьютера.
Попробуйте подключить колонку снова.
8. Низкий заряд батареи на колонке.
Если колонка разряжена, она может не включаться в режим сопряжения или не устанавливать Bluetooth-соединение.
Зарядите колонку хотя бы немного и попробуйте снова подключиться.
9. Старые или поврежденные драйвера Bluetooth.
В некоторых случаях старые драйвера Bluetooth на устройстве могут вызвать проблемы с подключением.
Для компьютеров: Обновите драйвера Bluetooth через "Диспетчер устройств" или скачайте последние версии с сайта производителя.
Для телефонов: Проверьте, есть ли обновления системы или для Bluetooth-модуля.
10. Совместимость устройств.
Иногда устаревшая версия Bluetooth на одном из устройств может вызвать проблемы с соединением.
Убедитесь, что на вашем устройстве и колонке поддерживаются одинаковые версии Bluetooth (например, Bluetooth 4.0 и выше).
Если одно из устройств использует старую версию Bluetooth, это может быть причиной проблемы.
Если после всех этих шагов колонка всё ещё не видна, возможно, проблема с самой колонкой или устройством, и потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Более подробную информацию о ценах на ремонт аудио колонок Вы можете узнать здесь
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.