Ремонт роботов пылесосов в Санкт-Петербурге в сети сервисов Юmedia — это не только устранение поломки: мастера почистят турбощётку и моторный отсек от волос, продуют HEPA-фильтр, откалибруют датчики LiDAR и обрыва, заменят аккумулятор и обновят прошивку. Робот снова будет тихо ехать по карте без застреваний и держать заряд на всю площадь — проверено клиентами..
Не едет, блокирует движения. Боковая и основная щетка не крутится
Xiaomi MJST1SHW
МДМихайлов Д.
8 800₽
Кружится на месте, не едет
Кружит на месте
REDMOND RV-R650S
ПОПостолатий О.
3 500₽
Кружится на месте, не едет
Центральное колесо выпадает
Tefal RG7455WH
РАРушаков А.
4 700₽
Кружится на месте, не едет
Очень сильно шумит и проблема с колесом
360 S6 white
СИСиманович И.
6 800₽
Кружится на месте, не едет
Не едет, ошибка препятствия
Roborock S7
ПОПалилов О.
9 800₽
Кружится на месте, не едет
Индикаторы горят не едет
360 C50 robot vaacum 360
ПОПостолатий О.
6 000₽
Кружится на месте, не едет
Не работает одно колесо. Полностью проверить
Tefal RS-2230001696
ГСГромов С.
6 500₽
Кружится на месте, не едет
Не едет выдает ошибку.
Xiaomi B112
ЛВЛойко В.
4 500₽
Кружится на месте, не едет
выдает ошибку колеса
не едет
iBoto L925 Aqua
РАРушаков А.
5 200₽
Кружится на месте, не едет
Не работает одно колесо.
Xiaomi S40
ЛВЛойко В.
5 600₽
Кружится на месте, не едет
Порван шлейф колеса
Xiaomi ---
МДМихайлов Д.
2 200₽
Кружится на месте, не едет
Вращается на одном колесе при работе
Tefal RG7675WH
МДМихайлов Д.
4 800₽
Кружится на месте, не едет
одно из колес не крутится и пылесос вокруг себя крутится
REDMOND RV-R650S
МВМаркелов В.
5 600₽
Кружится на месте, не едет
Заедает одно колесо Не видит колесо
REDMOND RV-R670S
СИСиманович И.
8 200₽
Кружится на месте, не едет
Мигает 12 раз, звуковой сигнал
Не едет.
Tefal RG6825WH
РАРушаков А.
4 700₽
Кружится на месте, не едет
Работает 3-5 минут, выдаёт ошибку, что что-то застряло в щётке.
Genio DELUXE 500 PRO
ГСГольцев С.
9 200₽
Кружится на месте, не едет
Правое колесо плохо крутится
REDMOND RV-R650S
ЛЛЛунев Л.
3 500₽
Кружится на месте, не едет
Крутиться по кругу, не крутиться колесо.
Xiaomi Mi Robot Vacuum - Mop Essential
ГСГольцев С.
4 200₽
Кружится на месте, не едет
не едет, но включается
Xiaomi SDJQR03RR
РАРушаков А.
5 300₽
Кружится на месте, не едет
Не едет
Roborock S502-00
РАРушаков А.
5 700₽
Кружится на месте, не едет
Не едет
Tefal RG7765WH
ПОПостолатий О.
6 000₽
Кружится на месте, не едет
Крутиться на одном месте, неисправно колесо.
Panda Evo
ФВФофонов В.
2 200₽
Кружится на месте, не едет
Не едет.
Roborock Roborock S7
ЛВЛойко В.
8 700₽
Кружится на месте, не едет
сломалось центральное колесо
Xiaomi b105
СИСиманович И.
4 800₽
Кружится на месте, не едет
не крутит одно колесо
Midea VCR V7 EVO
СИСиманович И.
6 600₽
Кружится на месте, не едет
не едет
Xiaomi MIJIA MOP 2
ПОПостолатий О.
3 500₽
Кружится на месте, не едет
Упирается в стену и неприятный звук из под колес либо из под щетки
Honor Robot Cleaner R2 Plus
РАРушаков А.
3 000₽
Частая поломка
Не строит карту, теряется
5 500 ₽
средний чек
1–2 дня
срок ремонта
Не строит карту, теряется
Оторвался проводок от лидара (аппарат разобран)
Xiaomi C102
ФВФофонов В.
9 100₽
Не строит карту, теряется
Теряется в пространстве
iRobot Roomba 960
МВМаркелов В.
4 600₽
Не строит карту, теряется
выдает ошибку лидара.
Xiaomi ZNXDJQR01ZM
РАРушаков А.
7 800₽
Не строит карту, теряется
Не видит карты
Roborock SS552-00
ПОПостолатий О.
5 000₽
Не строит карту, теряется
Выдаёт ошибку башни (лидар)
Xiaomi S50
ЛЛЛунев Л.
4 000₽
Не строит карту, теряется
Ошибка 1, ошибка лидара.
Roborock S80ULT
ФВФофонов В.
5 800₽
Не строит карту, теряется
не работает лидар
Xiaomi dreame
ПОПостолатий О.
2 200₽
Не строит карту, теряется
Выдаёт ошибку лидар, продут каналы в моющем блоке.
DREAME RLD33GA
РАРушаков А.
4 800₽
Не строит карту, теряется
Через раз делает уборку. Может проработать некоторое время выдать ошибку, чтобы прочистили верхний лидар
360 S9
СИСиманович И.
9 600₽
Не строит карту, теряется
ездит рывками, не строит карту нормально, часто говорит протрите датчик препятствий
Xiaomi STYTJ01ZHM
КАКостиков А.
9 500₽
Не строит карту, теряется
ошибка лидара
Xiaomi MI ROBOT VACUUM mop 2
МДМихайлов Д.
2 200₽
Не строит карту, теряется
Выдает ошибку: Error 1. Не крутится лидар
Roborock S51
СИСиманович И.
9 500₽
Не строит карту, теряется
выдает ошибку бампера
Постоянно катается и строит карту.
не собирает мусор.
Xiaomi MJST1SHW
РАРушаков А.
6 200₽
Не строит карту, теряется
не видит базу, постоянно карту сбрасывал, с телефона запуск не осуществляется
Tefal 75s
ДДДавыдов Д.
8 600₽
Не строит карту, теряется
не находит локацию, не завершает уборку, останавливается и теряется из приложения
iLife a10s
КАКостиков А.
9 500₽
Не строит карту, теряется
Теряется в пространстве
Бьется в препятствия
Okami U1000 Plus
РАРушаков А.
6 200₽
Не строит карту, теряется
Предположительно замена лидара
Xiaomi Lydstо R1
ГСГольцев С.
5 200₽
Не строит карту, теряется
Выдает ошибку лидара
Xiaomi ROBOROCK S6 Pure
РАРушаков А.
5 800₽
Не строит карту, теряется
Ошибка: заблокирован бампер + посмотреть лидар на целостность
Noname mamibot exvac880
МДМихайлов Д.
4 500₽
Не строит карту, теряется
не стоит карту и сбрасывает , через метр останавливается
Tefal RG8595WH
РАРушаков А.
2 000₽
Не строит карту, теряется
Не ориентируется в пространстве, подозрение на неисправность лидара.
DREAME RSL5l
ЛВЛойко В.
4 300₽
Не строит карту, теряется
срабатывает датчик, теряется в пространстве
iLife A10s
СИСиманович И.
3 900₽
Не строит карту, теряется
выдаёт ошибку лидара
Roborock S50
БСБешига С.
3 500₽
Не строит карту, теряется
выдает ошибку лидара
Roborock S8
РАРушаков А.
4 300₽
Не строит карту, теряется
Не всасывает, теряется, выдает ошибку 109 (обрыв в цепи вентилятора)
Roborock Q380RR
ПОПостолатий О.
3 000₽
Не строит карту, теряется
Включается. ( Говорит) лидар заблокирован.
REDMOND RV-R670S
ЛЛЛунев Л.
3 300₽
Не строит карту, теряется
Не ориентируется в пространстве, перегружали, не помогло. Диагностика в приложении показывает, что проблема с лидаром
DREAME RLS5L
ЛЛЛунев Л.
2 500₽
Не строит карту, теряется
Регулярно при работе останавливаются боковые щетки. Плохо всасывает, где находится центральная щетка. Так же проблема с лидаром, не объезжает препятствия и не заезжает на поверхности. И быстро разряжается
Tefal RG7455WH
СИСиманович И.
6 800₽
Частая поломка
Не подключается к Wi-Fi
6 500 ₽
средний чек
2–3 дня
срок ремонта
Не подключается к Wi-Fi
Не коннектится по Wi-Fi, Не создает точку доступа
Tefal RG7447WH/HS0-4120
РАРушаков А.
3 000₽
Не подключается к Wi-Fi
Выдает ошибки в приложении
Tefal RG7867WH
ЛВЛойко В.
8 200₽
Не подключается к Wi-Fi
Включается, не видит базу, не зарегистрировать в приложении.
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+
МАМешалки А.
9 200₽
Не подключается к Wi-Fi
Через приложении не работает . Не подъезжает к станции, пищит и мигает .
Tefal RG7875WH
СИСиманович И.
9 800₽
Не подключается к Wi-Fi
Нет подачи воды, с приложения не запускается
Отломалась маленькая деталь.
Okami U110
СИСиманович И.
4 500₽
Не подключается к Wi-Fi
не отвечает на приложение
Xiaomi MJSTG1
МФМамуков Ф.
4 500₽
Не подключается к Wi-Fi
Не видит препятствий и пишет в приложении что потерялся
Tefal RG6871WH
СИСиманович И.
9 500₽
Не подключается к Wi-Fi
Не включается
Не работает
Нет связи с приложением
Tefal RG7975WH
РАРушаков А.
9 500₽
Не подключается к Wi-Fi
Плохо всасывает пыль и показывает в приложении, что нужно заменить боковые щетки и гудит при работе
Polaris PVCR3200
СИСиманович И.
2 200₽
Не подключается к Wi-Fi
Нажимают, изначально через пульт, чтобы убирал по схеме. В какой нибудь угол упрется и начинает по своему ездить. Через приложение не работает
NoName Китай mamibot EXVAC680S
СИСиманович И.
6 500₽
Не подключается к Wi-Fi
При работе останавливается выдает оба индикатора красным в приложении пишет внутреняя ошибка датчика
Xiaomi B105
КВКуликов В.
5 000₽
Не подключается к Wi-Fi
Ошибка связанная с водой , не работает влажная уборка . Как пылесос работает .
Xiaomi MJSTG1
СИСиманович И.
6 500₽
Частая поломка
Ошибка на индикаторе
5 700 ₽
средний чек
1–2 дня
срок ремонта
Ошибка на индикаторе
Ошибка. Либо вентилятор, либо замыкание
Haier HSR Care S3
МВМаркелов В.
2 000₽
Ошибка на индикаторе
Не вращается щётка, выдаёт ошибку - просит почистить щётку
DREAME RLD52SE
ЛЛЛунев Л.
3 200₽
Ошибка на индикаторе
Выдаёт ошибку, что не видит пол.
Okami U100
ПОПалилов О.
9 600₽
Ошибка на индикаторе
2-3 работает, далее в ошибку
iPlus S5
ПОПалилов О.
6 800₽
Ошибка на индикаторе
Выдаёт ошибку колёс.
Xiaomi iPlus L200
СИСиманович И.
7 500₽
Ошибка на индикаторе
Не всасывает пыль с пылесборника. Постоянно выдает ошибку, что неисправность пылесборника
Okami U100 Plus
МДМихайлов Д.
8 600₽
Ошибка на индикаторе
Ошибка турбины.
Polaris PVCR 5001 WIFI IQ Home
ПОПалилов О.
6 800₽
Ошибка на индикаторе
Ошибка датчика высоты
Xiaomi B108GL
ГСГольцев С.
6 300₽
Ошибка на индикаторе
Выдает ошибку 17, не крутится одна из щеток
Xiaomi SDJQR03RR
ГАГригорович А.
6 800₽
Ошибка на индикаторе
Выдает ошибку датчика высоты
Midea VCR S8+
РАРушаков А.
6 000₽
Ошибка на индикаторе
нужна чистка, едет, что-то говорит , похожее на ошибку и выключается. перезагрузка не помогает.
Xiaomi STYTJ01ZHM
МВМаркелов В.
2 900₽
Ошибка на индикаторе
Пятится назад, выдает ошибку
KaringBee L20 pro
РАРушаков А.
5 100₽
Ошибка на индикаторе
выскакивает внутренняя ошибка и выключается
Roborock S502-02
МВМаркелов В.
2 200₽
Ошибка на индикаторе
Включается, хочет запуститься и глохнет. Ошибка 1, ошибка с лазерным датчиком, просит его поправить
Roborock S7
КАКостиков А.
7 200₽
Ошибка на индикаторе
Останавливается после 3-5 минут работы, ошибку не выдаёт, потом можно включить повторно.
Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P
ПОПостолатий О.
6 000₽
Ошибка на индикаторе
выдает ошибку W1, иногда W5
Tefal RG7687WH
МВМаркелов В.
6 500₽
Ошибка на индикаторе
при парковке на базу, уезжает от неё и выдает ошибку
Tefal RG8595WH/NS0-3623
МДМихайлов Д.
3 800₽
Ошибка на индикаторе
ошибка лазерного датчика
Roborock S502-02
ПОПостолатий О.
5 000₽
Ошибка на индикаторе
выдает ошибку
пищит
Polaris PVCR 3700
РАРушаков А.
5 700₽
Ошибка на индикаторе
ошибка датчиков пола - выдает ошибку
Neato --
МДМихайлов Д.
8 300₽
Ошибка на индикаторе
Ошибка лазерного блока
DREAME 1S
ГСГольцев С.
4 200₽
Ошибка на индикаторе
ошибка е10
Panda X500
ПОПостолатий О.
2 500₽
Ошибка на индикаторе
Выдает ошибку C2
iClebo omega
РАРушаков А.
4 700₽
Ошибка на индикаторе
работает минуту и ошибка в щётке
Tefal Serie 75
РАРушаков А.
4 700₽
Ошибка на индикаторе
Минуту работает, потом останавливается и горит постоянно оранжевым индикатором и выдает какую-то ошибку, говорит по английски
DREAME RVS5-WH0
СИСиманович И.
7 000₽
Ошибка на индикаторе
после включения едет задом, и по кругу, Моргает ошибку 10 раз красным
Pioneer VC714R
МДМихайлов Д.
5 000₽
Ошибка на индикаторе
Выдает ошибку (!), на кнопки не реагирует
Tefal RG7765WH
МВМаркелов В.
9 300₽
Ошибка на индикаторе
не обнаруживает местоположение(пишет ошибка внутреннего датчика) и перестал всасывать
Xiaomi b105
ВСВихляев С.
8 700₽
Ошибка на индикаторе
ошибка внутреннего датчика
Xiaomi s10+
СИСиманович И.
9 800₽
Ошибка на индикаторе
При включении выдаёт ошибку щётки.
Okami U80
КАКостиков А.
9 600₽
Частая поломка
Не крутится щётка
5 300 ₽
средний чек
1–2 дня
срок ремонта
Не крутится щётка
Шумит
отпало крепление щетки
Xiaomi SDJQR0RR
СИСиманович И.
5 300₽
Не крутится щётка
свистит при езде, перестали крутится щетки после секунд 15 работы
Tefal rg7365wh/ns0-2123
РАРушаков А.
4 000₽
Не крутится щётка
не крутится щетка правая
ATLET R80
СИСиманович И.
9 800₽
Не крутится щётка
Не работают щетки
Tefal X-plorer serie 75
ПОПостолатий О.
2 200₽
Не крутится щётка
не крутится центральная щетка
Polaris PVCR3200 IQ
СИСиманович И.
4 800₽
Не крутится щётка
Говорит робот, что нужно очистить от мусора, все равно не работает центральная щетка
Midea ---
МДМихайлов Д.
5 000₽
Не крутится щётка
не крутится щетка
GUTREND smart 300
МДМихайлов Д.
3 000₽
Не крутится щётка
Просить почистить боковую щетку, чистили, все равно просит.
REDMOND RV-R650S
МДМихайлов Д.
4 000₽
Не крутится щётка
Пишет - неисправность турбощётки. Долго стоял
Okami R127
ЛЛЛунев Л.
3 800₽
Не крутится щётка
не корректное вращение щетки ( левая) раскидывает мусор
Okami U100
КАКостиков А.
6 800₽
Не крутится щётка
не работает привод боковой щетки
REDMOND RV-R270
СМСафонов М.
6 800₽
Не крутится щётка
Прокручиваются щётки под нагрузкой (трещит).приходится убирать по 2-3 раза
REDMOND RV-R670S
ЛЛЛунев Л.
4 300₽
Не крутится щётка
через 10-20 секунд работы, блокируется центральная щетка
Tefal RG8577WH
МДМихайлов Д.
9 800₽
Не крутится щётка
При включении крутиться боковая щётка, не убирает.
Polaris RVCR 3400
ПОПостолатий О.
5 200₽
Не крутится щётка
не корректное вращение щетки
Tefal RG6825WH
КАКостиков А.
6 800₽
Не крутится щётка
Постоянно крутится щетка
отремонтировать крепление на контейнере
Xiaomi MUSTG1
СИСиманович И.
5 300₽
Не крутится щётка
не крутиться боковая щетка
Tefal RG7455WH
МФМамуков Ф.
3 500₽
Не крутится щётка
Отвалилась щётка, пытались приклеить, не получилось. Почистить держатель щётки от клея, по возможности восстановить крепление щётки.
Ecovacs DN5G
ФВФофонов В.
1 500₽
Не крутится щётка
просит очистить щетку
Xiaomi MJSTG1
СИСиманович И.
3 500₽
Не крутится щётка
Пишет, заблокирована центральная щётка., хотя вращается
Tefal RG7455WH
ЛЛЛунев Л.
3 800₽
Не крутится щётка
Не крутит боковая щётка.
Kitfort KT-5113
ПОПостолатий О.
6 000₽
Не крутится щётка
Не крутиться боковая щётка.
Polaris PVCR0726W
ФВФофонов В.
4 500₽
Не крутится щётка
Турбощётка крутится постоянно, даже когда выключен пылесос
Xiaomi mustg1
КАКостиков А.
6 500₽
Не крутится щётка
Одна щетка не крутиться. Наверно нужна будет замена
Tefal RG7455WH
КАКостиков А.
9 500₽
Не крутится щётка
Не крутится основная щетка.
Genio DELUXE 500 PRO
СИСиманович И.
9 500₽
Не крутится щётка
левая щетка не крутит
Noname ym-g2-w03
МДМихайлов Д.
5 500₽
Не крутится щётка
Не крутиться боковая щетка
Tefal RG7675WH
ПОПостолатий О.
2 200₽
Не крутится щётка
проблема с главной щеткой
Noname ym-rd60-b03
МДМихайлов Д.
5 500₽
Не крутится щётка
пишет проблемы с боковой с щеткой, боковая с щетка не крутится во круг себя начинает пищать.
Tefal RG8575WH
ПОПостолатий О.
5 000₽
Не крутится щётка
не крутит боковая щетка
Roborock S7
СИСиманович И.
6 500₽
Частая поломка
Перестал работать
5 900 ₽
средний чек
1–2 дня
срок ремонта
Перестал работать
не работает датчик
DREAME RVS5-WH0
СИСиманович И.
9 800₽
Перестал работать
не работает
Okami r117
РАРушаков А.
6 000₽
Перестал работать
не работает одна боковая щетика
RAZZ RV105
МДМихайлов Д.
3 000₽
Перестал работать
не работает
Noname MAMIBOT EXVAC660
МДМихайлов Д.
6 300₽
Перестал работать
Не работала помпа, вырван коннектор на плате, восстановить коннектор, собрать.
Midea VCR-M7
ГСГольцев С.
3 000₽
Перестал работать
Не работает влажная уборка, не корректно работает. По одному месту может проехать 10 раз.
Xiaomi B106CN
ПОПостолатий О.
9 800₽
Перестал работать
Не работает
Polaris PVCR 1026
ЛВЛойко В.
4 600₽
Перестал работать
Не работает. До этого быстро разряжался.
Tefal Стёрта
ЛЛЛунев Л.
4 000₽
Перестал работать
Не работает вентилятор и просят посмотреть работоспособность базы
Neatsvor S600
ПОПостолатий О.
6 000₽
Перестал работать
Не работает разряжается
Xiaomi E202-02
МВМаркелов В.
4 600₽
Перестал работать
Не работает .
Xiaomi MJSTL
МДМихайлов Д.
6 500₽
Перестал работать
Не работает
Tefal RG7987WH
ЛВЛойко В.
6 800₽
Перестал работать
Не пользовались несколько лет. Сейчас к WI-HI не подключается и не работает
Polaris PVCR 3200
ЛЛЛунев Л.
3 700₽
Перестал работать
Не подаёт воду , не работает влажная уборка
Xiaomi MJSTG1
МДМихайлов Д.
4 500₽
Перестал работать
Не работает не сосёт пыль.
Xiaomi S10
МВМаркелов В.
3 300₽
Перестал работать
Не работает не подаёт воду.
Xiaomi S10+
ЛВЛойко В.
7 300₽
Перестал работать
уронили пару раз не работает
Xiaomi b106cn
ПОПостолатий О.
5 000₽
Перестал работать
Не работает и полное ТО.
Xiaomi S10+
ЛЛЛунев Л.
3 700₽
Перестал работать
не работает, не ездит
Tefal EXPLORER SERIE 20
СИСиманович И.
9 500₽
Перестал работать
Не работает (горит красная лампочка)
Polaris PVCR 0726W
СИСиманович И.
3 600₽
Перестал работать
мигает красная лампочка не работает
Dyson sv10
БСБешига С.
6 800₽
Перестал работать
Предположительно ремонт платы управления
Xiaomi MJSTG1
ГСГольцев С.
4 400₽
Перестал работать
не работает
Clever&Clean -
СИСиманович И.
7 000₽
Перестал работать
Предположительно ремонт платы управления
iRobot iRobot
ГСГольцев С.
6 800₽
Перестал работать
не работает
Noname HOBOT LEGEE 7
МДМихайлов Д.
9 500₽
Перестал работать
Перестал искать вайфай, не работает .
Tefal RG7447WH
КАКостиков А.
9 500₽
Перестал работать
Остановился больше не работает
Xiaomi STYTJ01ZHM
ПОПостолатий О.
7 000₽
Перестал работать
Не работает.
NoName Китай LYDSTO
МДМихайлов Д.
5 000₽
Перестал работать
Не включается
Не работает
Ecovacs D54
РАРушаков А.
2 500₽
Перестал работать
Не работает функция влажной уборки
Xiaomi MJSTG1
СИСиманович И.
4 500₽
Частая поломка
Не включается
5 800 ₽
средний чек
1–2 дня
срок ремонта
Не включается
Изначально стал мало работать, а теперь вообще не включается
NoName Китай LYDSTO HD-STYTJ-B03
МДМихайлов Д.
9 900₽
Не включается
Не включается.
Midea BS2101
ПОПалилов О.
3 500₽
Не включается
не включается
iLife V3
РАРушаков А.
4 500₽
Не включается
не включается
REDMOND RV-R660S
РАРушаков А.
4 800₽
Не включается
не включается
до этого не мог заехать на базу.
iRobot Roomba
РАРушаков А.
6 200₽
Не включается
Не включается
REDMOND RV-R650S
ПОПостолатий О.
5 000₽
Не включается
Не включается.
iRobot ROOMBA 870
ПОПостолатий О.
9 800₽
Не включается
не включается
Mamibot EXVAC660
РАРушаков А.
4 300₽
Не включается
не включается
iRobot ROOMBA 620
МДМихайлов Д.
7 600₽
Не включается
не включается
Polaris PVCR 1226
СИСиманович И.
3 000₽
Не включается
Не включается .
Polaris PVCR 1028
ЛВЛойко В.
4 500₽
Не включается
Не включается
Xiaomi MJSTG1
МДМихайлов Д.
9 500₽
Не включается
Не включается. Позвонить после деагностики.
iClebo ARTE
ЛВЛойко В.
4 900₽
Не включается
Не включается
muben SMART BOX
ЛЛЛунев Л.
3 800₽
Не включается
Не включается
Roborock S51
РАРушаков А.
4 600₽
Не включается
Не включается
Deebot dn5g
ГСГольцев С.
5 700₽
Не включается
не включается
COOLFORT cf-3203
МДМихайлов Д.
6 500₽
Сервисные центры
Адреса сервисных центров Юмедиа
15 мастерских по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Выберите точку рядом с домом или работой.
Опишите подробно, что случилось с техникой — модель, симптомы, коды ошибок. Эксперт подскажет причину поломки и стоимость ремонта. Без выходных, ночью и в праздники.
Среднее время ответа — 1 минутаНа основе 1900+ кейсов в базе сервиса
Консультация бесплатнаЧем подробнее — тем точнее ответ
Как получить точный ответ
1
Опишите техникуЧто за устройство, модель и фирма — например, «Робот пылесос Xiaomi»
2
Опишите проблему подробноЧто случилось, когда началось, какие звуки, коды ошибок или запахи
3
Получите ответ за минутуЭксперт назовёт вероятную причину и стоимость ремонта
10 отзывов · отвечаем на каждый в течение 24 часов
5.0/5
★★★★★
10 отзывов
5 звёзд10
4 звезды0
3 звезды0
2 звезды0
1 звезда0
Поделитесь впечатлениями о нашей работе
Маргарита
Маргарита
Проверенный клиент
Четверг, 16 апреля 2026
Приносили робот-пылесос по наряду XS81044C-25 на точку Чкаловская. Нужно было заменить аккумулятор, так как старый совсем перестал держать заряд. Всё сделали оперативно, запчасти были в наличии. Сервис отличный, всё работает как надо.
юСервис Юмедиа Официальный ответСреда, 3 июня 2026
Благодарим за оценку, Маргарита! Старались на совесть.
Юлия
Юлия
Проверенный клиент
Среда, 5 ноября 2025
В сервис на Чкаловской отдали наш вышедший из строя робот-пылесос. Спасибо за быстрый, недорогой и качественный ремонт, все исправили всего за 3 дня и за 3500 рублей. Квитанция XS81299C-58
юСервис Юмедиа Официальный ответЧетверг, 6 ноября 2025
Благодарим за оценку, Юлия! Приятно, что остались довольны результатом. Будем рады помочь снова.
Катюша
Катюша Шереметьева
Проверенный клиент
Четверг, 30 октября 2025
Отличный сервис на Чернышевской! Принесли робот-пылесос по номеру SA85678C-90, заменили щетки и устранили странный шум. Вежливые мастера и адекватная цена. Спасибо🔥
юСервис Юмедиа Официальный ответПятница, 31 октября 2025
Рады вашему отзыву, Катюша! Для нас это лучшая награда за работу. Всегда на связи.
Алена
Алена
Проверенный клиент
Понедельник, 27 октября 2025
Сдавали наш робот-пылесос в ремонт в сервис на Авиаконструкторов. Очень довольны скоростью работы и ценой: всего за 3 дня сделали и заплатили 3500 рублей, квитанция T81259C-18. Спасибо
юСервис Юмедиа Официальный ответСреда, 29 октября 2025
Благодарим вас, Алена! Старались на совесть. Берегите технику!
Даниил
Даниил
Проверенный клиент
Среда, 4 июня 2025
Респект мастерам, отремонтировали мой робот-пылесос по гарантии.
юСервис Юмедиа Официальный ответСуббота, 7 июня 2025
Спасибо, что нашли время написать, Даниил! Нам важно, что вы вернулись с хорошим впечатлением.
Оставьте свой отзыв
Частые вопросы
Ответы на частые вопросы о диагностике, сроках и гарантии.
Робот перестал держать заряд или совсем не включается — что делаете?
Почти всегда виноват аккумулятор — со временем он теряет ёмкость, робот проезжает пару метров и садится. Ставим новую АКБ подходящей ёмкости, проверяем контроллер заряда и базу. Это самая частая наша работа по роботам, аппарат снова ходит полный цикл.
Робот хаотично ездит, врезается в мебель или не строит карту — это чинится?
Да. Обычно барахлит лазерный модуль построения пространства либо датчики — забились пылью или сбоят. Чистим и калибруем оптику, при необходимости ремонтируем лазер определения пространства или меняем датчик. После этого робот снова видит комнату и объезжает препятствия.
Одно колесо или щётка не крутится — робот кружится на месте. Что не так?
Разбираем привод: часто клинит моторедуктор колеса или наматывается волос на ось. Чистим, меняем привод или щёточный узел. Если пропало питание на моторе — прозваниваем плату и восстанавливаем элементы цепи питания, робот снова едет прямо.
Аппарат нужно привозить к вам?
Да, робот приносят к нам в сервис — так мастер спокойно вскроет корпус, проверит плату и мотор на стенде. У Юмедиа 15 адресов по Петербургу, выбирайте ближайший. Выезд по этой технике не предусмотрен.
За сколько времени сделаете?
Простые вещи — замену аккумулятора, чистку датчиков — часто делаем в день обращения. Если нужна редкая запчасть (плата, лазерный модуль), уходит 1–3 дня на её доставку. Точный срок мастер назовёт сразу после диагностики.
Сколько будет стоить и есть ли скрытые доплаты?
Точную сумму называем после осмотра — диагностика бесплатная. Мастер вскрывает аппарат, находит причину и озвучивает цену до начала работ. Скрытых доплат нет: согласовали — делаем, деньги только за то, о чём договорились.
Даёте гарантию?
Даём — и на работу, и на установленные запчасти. Если поменяли аккумулятор или отремонтировали плату и в гарантийный срок что-то повторилось по нашей вине, исправим бесплатно.
Не заезжает на базу или не паркуется для зарядки?
Загрязнены или неисправны контакты базы и датчики навигации, реже сбой платы. Чистим и ремонтируем контакты и датчики, восстанавливаем парковку и зарядку. Диагностика бесплатная.
Ошибка зарядки, не заряжается на базе?
Деградировал аккумулятор, окислились контакты или неисправна плата питания. Диагностируем АКБ и цепь зарядки, меняем банки или ремонтируем плату.
Постоянно просит почистить щётку или колесо, хотя они чистые?
Забился или неисправен датчик/мотор щётки либо колеса. Чистим и ремонтируем узел, меняем датчик или моторчик, ложная ошибка уходит.
Пропала связь с приложением или Wi-Fi?
Сбой модуля связи или прошивки. Восстанавливаем модуль Wi-Fi и связь с приложением, при необходимости перепрошиваем.
Дёргается или крутится на месте, не убирает?
Неисправен привод колеса, датчики или засор в механике. Ремонтируем привод и датчики, чистим механику, ровный ход восстанавливается.