Юмедиа — Авторизованная сеть сервисных центров в Санкт-Петербурге по ремонту техники

Сдавал пылесос philips fc8584, перестал включаться. Потом мне позвонили и сказали, что какая-то коррозия на двигателе, замена на НЕ оригинальный двигатель будет стоить 1700 (работа) + за сам двигатель 2500. Итого 4200 рублей, я подумал что это того не стоит. Но решил сдать в другую мастерскую, где посмотрев сказали, что как будто пылесос даже не и вскрывался(!!!), а проблема была в контактах кнопки включения, отходила или что-то такое, мол, 700 рублей деталь и за работу, всё. Починили и включили пылесос — работает исправно! Вывод: в этой конторе «Юмедиа сервис» https://remont3.ru/ работает как минимум один не добросовестный мастер, который хотел меня обмануть на 4300 рублей вместо суммы менее чем в два раза!! Однозначно сюда больше не приду!

Лучший сц в Питере, мясорубку за 2 дня починили, теща довольна

Передал технику на диагностику, сроки не соблюдаются, связь по инициативе клиента. Сервис не справляется с работой. Отказали в ремонте без разъяснений. Похоже, проблемы с организацией процесса и отношением к клиенту. Партнёрам брендов, особенно крупных, стоило бы внимательнее выбирать исполнителей.

5 мая сдал по гарантии чайник Tefal (заедала крышка при открывании), От сервиса никаких новостей. 14 мая решил сам узнать что с моим заказом- сухо говорят, привозите подставку. На мой вопрос, каким образом подставка под чайник влияет на ремонт заедающей крышки, ответить не смоги. А на вопрос- почему спустя 10 дней только про подставку говорите, ответ гениальный: "Вы написали и я уточнил информацию"! В такой сервис больше ни ногой!

Сдал на ремонт видеорегистратор 19.03.2025, до сих пор тишина, одни отписки, что в процессе

Какая-то шарашкина контора, почти месяц назад сдан пылесос, сначала типа сделали, но выключился прям перед получение, а далее игнор, мы вам перезвоним, кидают трубки, набрали по объявлению и думают , что так и надо! Сделать не могут, так хоть бы отдали, в другом месте значит уже бы сделала, так нет же, держат у себя! Будет написано заявление в полицию, и далее по списку!

19.02.25 был получен парогенератор после ремонта. Через полтора месяца он сломался повторно и сдан был по гарантии в ремонт 10.04.2025г. Ответственный по приемке товара сказал, что ремонт составляет 2 недели. За этот период ни один мастер с нами не связался!!!Представители мастерской по телефону говорят:ждите, они ничего не знают.....! это, что за безобразие!!! если по гарантии принесли, значит в работу брать не надо, обоснование, что денег не заплатят....Если так отвратительно сделали, что повторно пришлось нести. Делаем вывод, что работают не квалифицированные специалисты, малограмотные, безответственные!!! Товар на данные момент так и не получен обратно!!!!! Рекомендовать данную мастерскую не будем!!отвратительное обслуживание!

3.04 сдал в ремонт вакууматор, в течение 10 дней, положенных по договору, диагностику не произвели. Я отказался от дальнейшего сотрудничества и попросил вернуть мне аппарат. 17.04 мне сказали, что аппарат в пересылке в ближайшее время, самое позднее 21.04 будет в пункте выдачи. 21.04 сообщили, что никак не довезти, но, через пару дней точно будет в пункте. 23.04 выяснилось, что аппарат находится в мастерской на Маршала Жукова в разобранном состоянии, собрать некому т. к. мастер заболел, а шофер в отпуске. Что будет дальше я не знаю, наверное его потеряли или разбили или просто украли. Руководство фирмой находится, наверное, на нелегальном положении, т. к. никаких кон тактов не дают и на сайте их нет. Проклинаю тот день, когда решил связаться с этой конторой. Никому не советую сюда обращаться. Сотрудники, разговаривающие по телефону, либо не компетентны, либо просто врут. Организация безобразная.

Отличный сервисный центр

Мясорубка Moulinex hv 4 2000 W, квитанция номер D250217C-04 была отдана в ремонт в Колпино 17 февраля. Прошло 2 месяца уже почти. Мясорубку не отдают, где она находится не знает не сервис в Колпино, ни специалист по вашему телефону 8950011-33-00. Ответ - мы не знаем где она, ищем. неделю назад было сказано решим за неделю. Сегодня - возможно до конца месяца разберемся. Что мне делать? Я с таким уровнем сервиса и отфутболиванием не согласен. Куда можно подъехать чтобы написать официальную жалобу на действия сервиса? Мой телефон 89219451198