Сервисный центр Юмедиа · ул. Харченко, 12, станция Лесная

Не смогли поменять экран электронной книги, отказали в ремонте без объяснения, никогда с таким не сталкивалась

Сдавала в ремонт кофемашину по квитанцииM211012c-01 на Лесной. Сделали быстро, буквально произвели ремонт за 2 дня. Заплатила всего 2500 рублей . Спасибо за ремонт. Рекомендую!

Кухонный комбайн, по-видимому, из-за нагрузки сломался, когда больше всего нужен был. Отнес в сервис, уже через день привели в рабочее состояние. Документальное оформление квитанция M2140102c-11, гарантия. Спасибо!

Очень благодарен вам за ремонт безнадежной соковыжималки Kambrook. Отдельное спасибо Алексею за вежливость и терпение!

Пока не могу отметить положительных моментов, хотя, возможно, они и имеются. Что касается негативных сторон, они проявились еще до входа в мастерскую: по пути туда мы столкнулись с людьми, покидавшими помещение. Они были явно недовольны и обсуждали недопустимое поведение персонала. Мы не придали этому особого значения, но, оказавшись внутри, поняли, что их возмущение было оправданным — речь шла именно об этой мастерской. Сотрудник, принимающий заказы, вел себя крайне непрофессионально: его манера общения была настолько неприятной, что возникло желание немедленно покинуть помещение. Мы решили проявить понимание, предположив, что у человека мог быть трудный день. Через несколько дней мы вернулись, чтобы забрать устройство, надеясь на более корректное обращение. Однако, к сожалению, ситуация лишь усугубилась. Приемщик сразу заявил, что демонстрировать работоспособность прибора он не намерен, ничего объяснять нам не будет, поскольку, по его мнению, мы “всё равно ничего не поймем”, и вообще, ему “не пристало” тратить на это время. Нам было предложено просто забрать устройство и покинуть помещение. При этом с нашей стороны не было проявлено ни малейшей агрессии — мы лишь хотели убедиться в том, что техника работает корректно. Более того, даже во время оплаты заказа данный сотрудник позволил себе очередные грубости. У меня два вопроса, адресованных руководству компании:     1.    Существует ли на данной точке стабильная выручка при столь недопустимом уровне клиентского обслуживания?     2.    Каким образом человек с подобными коммуникативными навыками получил допуск к работе с клиентами? Если он действительно компетентный специалист, возможно, ему стоит сосредоточиться исключительно на технической части, не взаимодействуя с заказчиками. Подобное отношение к клиентам не просто непрофессионально — оно оказывает вред как репутации компании, так и психоэмоциональному состоянию клиентов. Я бы очень хотела обсудить данный инцидент непосредственно с руководством компании, однако, к сожалению, не знаю, как с ним связаться

Сдавал насос. Сделали быстро и по приемлемой цене. Спасибо мастеру Владу

Хочу выразить благодарность мастеру Владиславу, который работает по этому адресу, думал насосы уже не оживить, цены адекватные

Ноутбук марки Asus был передан на ремонт в сервисе Юмедиа на улице Лесной по квитанции M211012c-02. Работа была выполнена оперативно и качественно, за что хочу выразить отдельную благодарность. Приятно удивила также цена - всего 3500 рублей за замену матрицы. Я рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежное место для ремонта техники!

Отдавала в ремонт ноутбук. Квитанция М2123435с-03 сделали в течении 3 дней. Цена работы не завышена. Ноутбук работает отлично без каких либо шумов и тд. Буду обращаться при необходимости.

У жены сломалась мультиварка Редмонд. Нужно было ее срочно отремонтировать. Обратились в Юмедиа Сервис. Ознакомились с ценами и отдали на ремонт. Сделали быстро, сейчас мультиварка работает хорошо. Спасибо