Принтер прогоняет бумагу, но лист выходит пустым? Причина зависит от типа: у струйных — засохшие чернила, у лазерных — картридж или фотобарабан. Разберём.
Почему принтер печатает белый лист
Засохли или кончились чернила
Подсохшая печатающая головка или пустой картридж — на листе ничего. Помогает прочистка головки или заправка либо замена картриджа.
Не снята плёнка картриджа
У нового картриджа забыли снять транспортную плёнку или ленту — тонер не подаётся. Снимается.
Пустой тонер или фотобарабан
Закончился тонер или вышел из строя фотовал — изображение не переносится. Меняется.
Проблема с лазерным блоком
Загрязнённое окно лазера или отказ блока — нет засветки барабана. Чистят или ремонтируют.
Неправильная установка картриджа
Плохо вставленный картридж не контактирует. Переустанавливается.
Что говорят владельцы
Так владельцы описывают проблему, когда сдают принтер в ремонт. Записи из наших нарядов:
- «Выдаёт чистый лист. Поработал неделю».
- «Полгода стоял без работы, плохо печатает, выезжает белый лист».
- «При печати выдаёт белый лист, печатающая головка новая».
- «Не захватывает бумагу, а когда захватывает — выдаёт белые листы».
- «Не печатает чёрным цветом, только цветное».
- «Иногда выдаёт пустые листы и зажёвывает бумагу».
Почти все такие жалобы — про струйные принтеры с СНПЧ или баками: Epson L, Canon G, HP Ink Tank. Подсказка — «стоял без работы»: чернила в головке засыхают.
Что мы находим внутри
Воздух в СНПЧ: Epson XP-352
Этот Epson не печатал: тестовая страница выходила почти пустой. Чернила стремились к головке, но не доходили — систему запускали с закрытыми клапанами забора воздуха на ёмкостях.
Перед запуском принтера с СНПЧ эти клапаны обязательно открывают. Иначе в шлейфе образуется разрежение, и головка печатает «воздухом».
Клапаны забора воздуха
На ёмкостях СНПЧ стоят пробки-клапаны. При печати они должны быть открыты, при перевозке — закрыты. Перепутать их — частая причина белых листов после установки СНПЧ.
Прокачка шприцем
Мастер вставляет медицинский шприц в каждый картридж и протягивает чернила, пока из шлейфа не выйдет воздух. Немного чернил при этом теряется — такова процедура.
После прокачки печатают только тест дюз. Сразу запускать объёмную печать или очистку головки нельзя: это может её повредить.
Засохшая головка: промывка через капу
Если принтером не пользовались неделю и дольше, головка засыхает. У Epson серии L каретку сдвигают, на её парковочное место — капу — наливают несколько миллилитров промывочной жидкости и оставляют примерно на час, затем запускают чистку.
Для водорастворимых чернил подходит дистиллированная вода, для пигментных — специальная жидкость. Водопроводную воду, растворители и средства для стёкол использовать нельзя.
Когда головку уже не промыть
Если после прокачки и промывки дюзы не восстанавливаются, головку снимают и восстанавливают в мастерской или меняют. По нашим нарядам замену головки чаще делаем Epson L-серии и Canon G-серии. Реже причина в плате: белые листы при новой головке.
Прочистка печатающей головки Epson: ролик из мастерской
Что можно проверить самому
- Распечатайте тест дюз из меню принтера: так видно, какой цвет не идёт.
- У СНПЧ и баков проверьте, что клапаны забора воздуха открыты, а чернила есть в каждой ёмкости.
- Сделайте одну-две штатные прочистки головки, не больше: частые прочистки сливают чернила в памперс.
- У лазерного принтера проверьте, снята ли транспортная плёнка с нового картриджа.
Если тест дюз остаётся пустым, нужна разборка: промывку или восстановление головки делает мастер.
Как проходит ремонт
Тип и расходники
Струйный — чистим головку, проверяем чернила. Лазерный — проверяем плёнку, тонер, фотобарабан.
Установка и контакты
Переустанавливаем картридж, чистим контакты.
Лазерный блок
Чистим окно лазера, при отказе блока — ремонт.
Не оставляйте струйный без печати
Простой 2–3 недели засушивает головку до белых листов. Печатайте цветной тест раз в неделю — это дешевле прочистки и замены головки.
Ремонт принтера с этой неисправностью
Прочищаем и меняем печатающие головки и картриджи, фотобарабаны, чистим лазерные блоки, восстанавливаем печать принтеров. Диагностика бесплатная при ремонте, на работу и запчасти даём гарантию до 12 месяцев. Принимаем в сервис или выезжаем по Санкт-Петербургу и области.
