Половину наших ремонтов по этой жалобе закрывает работа с программой — перепрошивка и обновление, а не замена деталей. Основные причины:

Прошивка и программное обеспечение — половина ремонтов
Матрица камеры — каждый четвёртый случай
Питание и аккумулятор
Карта памяти и настройки записи — проверяют сами

Источник: по практике ремонтов видеорегистраторов в мастерских Юмедиа.

Почему видеорегистратор не пишет видео

Картинка на экране есть, а файлов нет — жалоба, в которой первым подозревают карту памяти. Дома это правильный ход: карту стоит проверить и заменить, она расходник. Но до нас доезжают уже другие случаи: в наших нарядах карта встречается один раз, а половину работ занимает перепрошивка, ещё четверть — матрица камеры. На Neoline такое встречаем не реже.

Прошивка и программное обеспечение

Самая большая группа: смена и восстановление программы, обновление баз данных. Сбой микропрограммы проявляется именно так — аппарат работает, показывает изображение, но не создаёт файлы или создаёт битые. Причина обычно в аварийных отключениях питания и в неудачном обновлении. Деталей ремонт не требует. У Sho-Me эта неисправность идёт стабильно.

Матрица камеры

Вторая группа, примерно каждый четвёртый наряд: замена и ремонт матрицы, пропайка. Матрица деградирует от перепада температур на лобовом стекле — летом под прямым солнцем там заметно выше температуры салона. Признак: изображение есть, но с дефектами — полосы, замыленность, шум, — либо оно пропадает в жару. Нередко с этим в сервис приходят Mio.

Питание и аккумулятор

Третья группа: замена АКБ, ремонт цепей питания, замена разъёма. Регистратор с севшей батареей не успевает корректно закрыть файл при выключении зажигания — и запись пропадает, хотя во время поездки шла. Косвенный признак — сбитые дата и время после каждой стоянки. Среди марок здесь заметнее DATAKAM.

Карта памяти и настройки: что проверить самому

В наших нарядах карта почти не встречается — не потому, что не ломается, а потому что её меняют сами и до сервиса не доезжают. Отформатируйте карту в самом регистраторе, а не в компьютере; проверьте класс скорости — медленная карта не успевает за потоком; убедитесь, что не включена защита от записи и что циклическая запись настроена. Карту стоит менять раз в год: это расходник, который изнашивается от постоянной перезаписи.