Жалоба на звук встречается в 230 наших нарядах по видеорегистраторам. Коротко о работе:
- Динамик хрипит, речь неразборчива.
- Звука нет вовсе, видео при этом пишется.
- В записи тишина, хотя из динамика звук идёт.
- Громкость упала и не прибавляется.
- Голосовые команды перестали срабатывать.
Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.
Динамик или микрофон — это разные поломки
Жалоба на звук у регистратора всегда двусмысленная, и первый вопрос мастера один: пропал звук при воспроизведении или в самой записи. Из 230 жалоб 134 наряда дошли до работ, и самая частая из них — замена динамика: 67 нарядов. Это ответ на первый случай. Второй лечится совсем иначе. Нередко с этим в сервис приходят Neoline.
Хрипит динамик
Самая частая работа в категории. Динамик регистратора крошечный и живёт на солнце, в жаре и вибрации: диффузор рассыхается, катушка задевает магнит. Звук сначала дребезжит на громкости, потом хрипит постоянно. Деталь меняется отдельно, и запись это никак не затрагивает. Среди марок здесь заметнее Sho-Me.
Тишина в записи
Если из динамика звук идёт, а в файле его нет — дело в микрофоне или в настройке. Замена микрофона в наших нарядах встречается заметно реже замены динамика, и это логично: он не нагружен механически. Куда чаще запись звука просто отключена в меню, и проверять надо с этого. Особенно часто — на Mio.
Когда помогает прошивка
Смена ПО и перепрошивка стоят в наших нарядах по этой жалобе отдельными строками. Регистраторы уходят в сбой после неудачного обновления или сбоя карты памяти, и звук пропадает вместе с частью функций. Это тот случай, когда железо целое, и разбирать аппарат не нужно. Из марок эту поломку чаще приносят на DATAKAM.
Что смотрят вместе со звуком
Карту памяти: битая карта роняет запись целиком, а выглядит это как отказ звука или видео по очереди. Проверяют питание и аккумулятор — просевшая батарея роняет аппарат в момент записи. И осматривают плату: после залития первым уходит именно звуковой тракт.
Что проверяет мастер
- Звук при воспроизведении и звук в записи — отдельно.
- Динамик на дребезг и хрип.
- Микрофон и настройка записи звука в меню.
- Версия прошивки и состояние карты памяти.
- Питание, аккумулятор и следы влаги на плате.
Если регистратор не включается, дело не в звуке; что входит в работу по динамику, описано в замене динамика.
Полный прайс — в разделе Ремонт видеорегистраторов.
