Жалоба на звук встречается в 230 наших нарядах по видеорегистраторам. Коротко о работе:

Динамик хрипит, речь неразборчива.
Звука нет вовсе, видео при этом пишется.
В записи тишина, хотя из динамика звук идёт.
Громкость упала и не прибавляется.
Голосовые команды перестали срабатывать.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Динамик или микрофон — это разные поломки

Жалоба на звук у регистратора всегда двусмысленная, и первый вопрос мастера один: пропал звук при воспроизведении или в самой записи. Из 230 жалоб 134 наряда дошли до работ, и самая частая из них — замена динамика: 67 нарядов. Это ответ на первый случай. Второй лечится совсем иначе.

Хрипит динамик

Самая частая работа в категории. Динамик регистратора крошечный и живёт на солнце, в жаре и вибрации: диффузор рассыхается, катушка задевает магнит. Звук сначала дребезжит на громкости, потом хрипит постоянно. Деталь меняется отдельно, и запись это никак не затрагивает.

Тишина в записи

Если из динамика звук идёт, а в файле его нет — дело в микрофоне или в настройке. Замена микрофона в наших нарядах встречается заметно реже замены динамика, и это логично: он не нагружен механически. Куда чаще запись звука просто отключена в меню, и проверять надо с этого.

Когда помогает прошивка

Смена ПО и перепрошивка стоят в наших нарядах по этой жалобе отдельными строками. Регистраторы уходят в сбой после неудачного обновления или сбоя карты памяти, и звук пропадает вместе с частью функций. Это тот случай, когда железо целое, и разбирать аппарат не нужно.

Что смотрят вместе со звуком

Карту памяти: битая карта роняет запись целиком, а выглядит это как отказ звука или видео по очереди. Проверяют питание и аккумулятор — просевшая батарея роняет аппарат в момент записи. И осматривают плату: после залития первым уходит именно звуковой тракт.