Запах гари назван в 660 наших нарядах по чайникам, 230 из них дошли до работ. Коротко о работе:

При включении идёт запах горелой пластмассы.
Контакты на подставке потемнели и оплавились.
Чайник греется дольше обычного и щёлкает.
Запах появился после того, как чайник заливали.
Искрит при постановке на подставку.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Почему чайник пахнет горелым

Весь ток чайника — а это до двух с половиной киловатт — идёт через маленькую контактную площадку между корпусом и подставкой. Каждая постановка оставляет на ней микродугу. Из 230 наших нарядов с работами замена контактной группы встречается 16 раз, ремонт контактной группы — ещё 15, замена элементов в цепи питания — 8. Три записи об одном узле.

Подгоревшие контакты

Площадка обугливается, растёт сопротивление, узел греется и плавит собственный пластик — отсюда запах. Признак ранний: чайник стал греть дольше и щёлкать при постановке. На этой стадии контактную группу ещё ремонтируют, на поздней меняют вместе с площадкой. Площадку осматривают и на чайнике, и на подставке.

Чем это опасно

Обугленный пластик проводит ток, и рядом с ним стоит вода. Дальше идёт либо короткое замыкание с выбитым автоматом, либо оплавление подставки под чайником. Это тот случай, когда запах — не неудобство, а предупреждение, и пользоваться прибором нельзя. Такой чайник выключают из розетки и везут как есть.

После залития

Вода из-под колбы попадает прямо на контакты, и они начинают гореть даже без износа. Поэтому течь и запах гари — соседние жалобы одной и той же истории. Если чайник тёк, а теперь пахнет, ремонтировать надо оба узла, иначе новый контакт уйдёт так же. Уплотнение при этом меняют вместе с контактами, за один заход.

Когда запах остаётся

В наших нарядах есть отдельная работа: удаление запаха специальными средствами, 8 раз. Горелый пластик впитывает запах в корпус, и после исправного ремонта чайник ещё какое-то время пахнет. Это не признак незавершённой работы, и об этом предупреждают заранее. Выветривается он за неделю-другую обычного пользования.