В геймпадах одна причина перевешивает все остальные вместе взятые — 3D-аналог стика, и почти всегда левого. Основные причины:

Стик — дрифт, отказ, износ 3D-аналога
Кнопки — залипание, мембраны, контакты
Питание — разъём, аккумулятор
Связь с консолью

Источник: по практике ремонтов джойстиков и геймпадов в мастерских Юмедиа.

С чего начинают ремонт геймпада

Геймпад это два модуля 3D-аналогов, плата с мембранами кнопок, аккумулятор и модуль связи. Распределение поломок в нём самое перекошенное из всех категорий, что мы разбирали: стик упоминается в наших ремонтах чаще, чем все прочие узлы вместе. И левый стик изнашивается кратно чаще правого — в заявках он назван примерно в пятнадцать раз чаще, потому что в большинстве игр именно он под постоянной нагрузкой. Тот же дефект регулярно видим на Sony.

Стик

Дрейф без касания, отсутствие реакции на отклонение, тугой ход. Внутри стоит модуль 3D-аналога с потенциометрами, дорожки которых истираются. Деталь копеечная, работа паяльная и типовая — менять геймпад из-за дрифта не нужно. Если аппарат давно в работе, разумно менять оба аналога сразу. На Xbox такое встречаем не реже.

Кнопки

Две разные истории, которые важно различать. Кнопка идёт туго и залипает утопленной — механика, чаще всего засохшее сладкое под ней. Кнопка щёлкает нормально, но действие не проходит — контакт, стёртое графитовое напыление мембраны. Первое лечится чисткой, второе заменой мембран. У PlayStation эта неисправность идёт стабильно.

Питание

Не заряжается, не держит заряд. Разъём зарядки отрывают от платы, играя с воткнутым кабелем, а аккумулятор садится за два-три года. Обе работы недорогие. Нередко с этим в сервис приходят Microsoft.

Связь

Консоль не видит геймпад. До мастерской стоит попробовать сброс кнопкой на корпусе и подключение кабелем — если по кабелю работает, геймпад жив, и вопрос только к беспроводному модулю.