Нож вращается, а трава остаётся стоять или мнётся — в большинстве случаев дело в затупившемся ноже и настройках, а не в поломке. Основные причины:

Тупой нож — мнёт и рвёт вместо среза (около 35% случаев)
Высота среза выставлена слишком высоко (~25%)
Забитая дека — нет подъёма травы потоком (~22%)
Мокрая и полёгшая трава

Источник: по практике ремонтов газонокосилок в мастерских Юмедиа.

Почему косилка мнет траву вместо среза

Полезно знать, как косилка работает на самом деле: нож не просто рубит траву, он создаёт поток воздуха, который поднимает стебли перед срезом и уносит скошенное в травосборник. Стоит забиться деке или затупиться ножу — поток пропадает, и трава ложится под кожухом непокошенной. Поэтому половина жалоб на плохой покос решается чисткой и заточкой, без всякого ремонта. Обесточьте аппарат перед осмотром.

Тупой нож

Скруглённая кромка не срезает стебель, а сминает и рвёт его: газон выглядит неопрятно, кончики белеют и подсыхают через день. Нож тупится от песка, камней и просто от наработки. Заточка с балансировкой недорога и делается быстро; несбалансированный после заточки нож даёт вибрацию, поэтому этот этап пропускать нельзя.

Высота среза

Регулировка колёс могла сбиться или быть выставлена выше, чем нужно: нож просто проходит над травой. Проверяется линейкой от земли до кромки ножа на обесточенном аппарате, на всех колёсах одинаково. Это настройка, а не поломка, и она бесплатна.

Забитая дека

Спрессованная трава под кожухом убивает воздушный поток: стебли не поднимаются перед ножом, скошенное не уходит в травосборник и остаётся валками на газоне. Чистка скребком по обесточенному аппарату возвращает нормальный покос. Делать её нужно после каждой мокрой стрижки.

Мокрая и полёгшая трава

Реже техника исправна полностью: мокрая трава липнет и не поднимается потоком, а полёгшая после дождя лежит ниже ножа. Помогает дождаться, пока газон обсохнет, и пройти его в двух перпендикулярных направлениях. Мастер честно скажет, если косилка в порядке.