Если капсула не пробивается — чаще всего затупились или забились иглы прокалывателя, либо капсула не той системы. Основные причины:

Затупившиеся или забитые иглы прокалывателя.
Кофейный нагар в заварочной камере.
Износ механизма прижима и рычага.
Несовместимые или бракованные капсулы.

По практике ремонтов капсульных кофемашин в мастерских Юмедиа.

Почему капсульная кофемашина не пробивает капсулу

Сначала проверьте сами капсулы: совместимые ли они с вашей системой и не мятые ли. Оригинал пробивается, а совместимые нет? У них жёстче фольга и другая геометрия дна — часть машин с уставшими иглами берёт только оригинал. Если и он не пробивается — дело в машине.

Иглы прокалывателя

Иглы тупятся о фольгу годами и забиваются кофе изнутри: вода не проходит, капсула раздувается, машина гудит и льёт мимо. Иглы чистятся тонкой проволокой по инструкции; сточенные или погнутые — меняются вместе с узлом прокола.

Нагар в камере

Кофейные масла и брызги спекаются в заварочной камере: капсула садится не до конца, рычаг закрывается с усилием, прокол выходит частичным. Камера разбирается и вычищается; регулярная промывка держит её в норме.

Механизм прижима

Рычаг и кулачки прижимают капсулу к иглам с точным усилием. Износ осей и трещины рычага дают недожим: рычаг «доходит», но капсула не проколота, кофе капает. Механизм ремонтируется заменой изношенных деталей.

Капсулы

Мятое дно, брак фольги, «третьи» производители с нестандартной толщиной — машина ни при чём. Проверьте на заведомо свежей пачке оригинала; если с ней всё работает — просто смените поставщика капсул.