Принтер не печатает — прежде чем считать его сломанным, проверьте очередь печати и подключение: заметная часть случаев решается программно. Основные причины:

Зависшая очередь печати или не тот принтер по умолчанию (около 30% случаев)
Кабель, сеть или драйвер (~28%)
Картридж не распознан или заблокирован (~22%)
Плата форматирования и блок лазера

Источник: по практике ремонтов лазерных принтеров в мастерских Юмедиа.

Почему принтер не печатает вовсе

Начните с трёх бесплатных шагов. Первый: очистите очередь печати — зависшее задание блокирует все последующие, и принтер молчит. Второй: убедитесь, что документ уходит на нужный аппарат, а не на виртуальный принтер или на другой, оставшийся в системе. Третий: напечатайте тестовую страницу с панели самого принтера. Если она печатается, аппарат исправен, и вопрос в компьютере, а не в технике.

Очередь и выбор принтера

Зависшее задание с ошибкой останавливает очередь целиком: новые документы становятся в хвост и не печатаются. Очистка очереди и перезапуск службы печати возвращают работу. Сюда же относится документ, ушедший на другой принтер по умолчанию, — частая история после обновления системы. Ремонт не требуется.

Кабель, сеть и драйвер

Отошедший или повреждённый кабель, потерянное подключение по сети, слетевший после обновления драйвер — принтер числится в системе, но задания до него не доходят. Признак — тестовая страница с панели аппарата печатается нормально. Решается переподключением и переустановкой драйвера.

Картридж

Принтер может отказаться печатать, если не распознаёт картридж: не снята транспортная лента, не установлен до щелчка, окислены контакты чипа или счётчик считает его пустым. Признак — сообщение о картридже на панели. Проверяется переустановкой и чисткой контактов.

Плата и лазер

Реже неисправна плата форматирования или блок лазера: аппарат принимает задание, шумит, прогоняет лист и выдаёт его пустым либо не реагирует вовсе. Диагностируется в мастерской после того, как исключены программные причины.