Если лоток жужжит и не едет — растянулся пассик привода; не помогайте ему пальцами, сломаете рейку. Основные причины:

Растянутый пассик привода лотка.
Слизанная или соскочившая зубчатая рейка.
Посторонний предмет в механизме.
Окисленный концевик положения лотка.

По практике ремонтов аудиотехники в мастерских Юмедиа.

Почему музыкальный центр не открывает дисковод

Пятый разбор муз-центров — капризный лоток. Мотор жужжит, лоток стоит или выезжает наполовину и прячется обратно. Не тяните его пальцами и не подковыривайте: пластиковая рейка ломается легко, а диск внутри можно достать аварийным способом — тонкой скрепкой в сервисное отверстие у лотка.

Пассик

Маленький пассик привода лотка растягивается первым во всём центре: мотор крутится, момент не передаётся. Лоток «оживает» после лёгкого толчка — верный признак. Пассик меняется по диаметру; заодно чистится шкив от резиновой пыли и налёта.

Рейка

Зубчатая рейка соскакивает с шестерни или слизывает зубья — особенно после «помощи» руками: треск, лоток клинит в полузакрытом положении. Рейка ставится на место по меткам фаз или меняется на новую.

Предмет

Монетка или второй диск, засунутый детьми поверх лотка, блокирует каретку намертво. Механизм разбирается, посторонний гость извлекается; направляющие и шестерни осматриваются на сколы и трещины.

Концевик

Окисленный концевик не сообщает процессору положение лотка: центр «передумывает» на полпути, лоток дёргается туда-обратно. Концевик чистится или меняется на новый; после ремонта цикл открытия-закрытия прогоняется десяток раз подряд.