Аппарат работает и показывает воспроизведение, а звука нет — начните с проводов колонок и выбранного источника, это снимает изрядную долю случаев. Основные причины:

Провода колонок и клеммы — обрыв, окисление
Выбран не тот источник или включён режим тишины
Усилитель ушёл в защиту или сгорел канал
Динамик — обрыв звуковой катушки

Источник: по практике ремонтов музыкальных центров в мастерских Юмедиа.

Почему пропал звук в музыкальном центре

Проверьте по шагам, всё бесплатно. Убедитесь, что выбран нужный источник, а не пустой вход, и что не включён беззвучный режим. Пошевелите провода у клемм на аппарате и на колонках — треск или появившийся звук выдают обрыв. Если пропал звук только с одной стороны, причина почти наверняка в проводе, клемме или конкретном канале усилителя, и это дешевле общей поломки. Чаще других с этим сталкиваются владельцы Sony.

Провода и клеммы

Тонкие акустические провода переламываются у штекера, а пружинные клеммы ослабевают и окисляются: контакт пропадает полностью или появляется треск при шевелении. Проверяется перестановкой колонок местами — если тишина переехала вместе с проводом, вопрос решён. Ремонт минимальный. Тот же дефект регулярно видим на Panasonic.

Источник и режим

Аппарат может стоять на входе, к которому ничего не подключено, или в беззвучном режиме после случайного нажатия на пульте. Отдельная частая история — вставленные наушники, которые отключают колонки, даже если их давно вынули: гнездо с залипшим контактом продолжает считать их подключёнными. На Philips такое встречаем не реже.

Усилитель

Выходная микросхема уходит в защиту при перегреве или коротком замыкании в проводах, а при пробое канал замолкает совсем. Признак — молчит одна сторона либо звук пропадает через несколько минут работы. Диагностируется по нагреву и замерам. Ремонт компонентный и обычно дешевле замены аппарата. У Samsung эта неисправность идёт стабильно.

Динамик

Реже обрывается звуковая катушка динамика: колонка молчит на любом входе и на любом аппарате. Проверяется подключением к заведомо рабочему источнику. Ремонт — замена динамика или его перекатушка.