Насос вращается нормально, но воду не поднимает — почти всегда он гоняет воздух вместо воды, и причина во всасывающей линии. Основные причины:

Потеря заливки — воздух во всасывающей магистрали
Подсос воздуха через негерметичный стык
Обратный клапан — не держит столб воды
Уровень воды упал ниже заборной трубы — сухой ход

Источник: по практике ремонтов насосов в мастерских Юмедиа.

Почему насос не качает воду

Отличие от соседнего разбора: там насос не создаёт потока в принципе, здесь он работает, но всасывающая линия не даёт ему воды. Признак — из выходного шланга идёт воздух или вода рывками с пузырями. Работа в таком режиме за минуты перегревает уплотнение вала, поэтому первое действие — выключить насос, а не ждать. Особенно часто — на Grundfos.

Потеря заливки

Поверхностный насос не самовсасывающий в полном смысле: корпус и всасывающая труба должны быть заполнены водой. Если вода ушла, насос крутится вхолостую и поднять её уже не может. Заливка через специальную пробку восстанавливает работу. Если история повторяется каждый день, ищите обратный клапан. Из марок эту поломку чаще приносят на DAB.

Подсос воздуха

Негерметичная резьба, трещина в шланге или неплотный хомут подмешивают воздух: насос шумит иначе, вода идёт рывками с пузырями, потом подача прекращается. Проверяются все соединения от источника до насоса. Ремонт — герметизация стыков, обычно это самая дешёвая из причин. Чаще других с этим сталкиваются владельцы ДЖИЛЕКС.

Обратный клапан

Клапан на конце всасывающей трубы удерживает столб воды между запусками. Забитый песком или изношенный, он пропускает воду обратно: каждый пуск начинается всухую. Ремонт — чистка или замена клапана, деталь копеечная, но без неё насос требует заливки постоянно и быстро изнашивается. Тот же дефект регулярно видим на Wilo.

Сухой ход

Реже воды нет в самом источнике: уровень в колодце упал ниже заборной трубы, особенно к концу лета. Насос исправен, качать нечего. Проверяется замером уровня. Решение — опустить трубу и поставить защиту от сухого хода, иначе насос сгорит.