Насос вращается нормально, но воду не поднимает — почти всегда он гоняет воздух вместо воды, и причина во всасывающей линии. Основные причины:

Потеря заливки — воздух во всасывающей магистрали (около 32% случаев)
Подсос воздуха через негерметичный стык (~28%)
Обратный клапан — не держит столб воды (~22%)
Уровень воды упал ниже заборной трубы — сухой ход

Источник: по практике ремонтов насосов в мастерских Юмедиа.

Почему насос не качает воду

Отличие от соседнего разбора: там насос не создаёт потока в принципе, здесь он работает, но всасывающая линия не даёт ему воды. Признак — из выходного шланга идёт воздух или вода рывками с пузырями. Работа в таком режиме за минуты перегревает уплотнение вала, поэтому первое действие — выключить насос, а не ждать.

Потеря заливки

Поверхностный насос не самовсасывающий в полном смысле: корпус и всасывающая труба должны быть заполнены водой. Если вода ушла, насос крутится вхолостую и поднять её уже не может. Заливка через специальную пробку восстанавливает работу. Если история повторяется каждый день, ищите обратный клапан.

Подсос воздуха

Негерметичная резьба, трещина в шланге или неплотный хомут подмешивают воздух: насос шумит иначе, вода идёт рывками с пузырями, потом подача прекращается. Проверяются все соединения от источника до насоса. Ремонт — герметизация стыков, обычно это самая дешёвая из причин.

Обратный клапан

Клапан на конце всасывающей трубы удерживает столб воды между запусками. Забитый песком или изношенный, он пропускает воду обратно: каждый пуск начинается всухую. Ремонт — чистка или замена клапана, деталь копеечная, но без неё насос требует заливки постоянно и быстро изнашивается.

Сухой ход

Реже воды нет в самом источнике: уровень в колодце упал ниже заборной трубы, особенно к концу лета. Насос исправен, качать нечего. Проверяется замером уровня. Решение — опустить трубу и поставить защиту от сухого хода, иначе насос сгорит.