За словами «насос не работает» стоят три разные группы неисправностей, и мастер сначала определяет, на каком этапе обрывается цепочка. Основные причины:

Электрика — питание, конденсатор, обмотка, автоматика (около 35% случаев)
Всасывание — заливка, подсос, уровень воды (~28%)
Насосная часть — крыльчатка, засор, износ (~25%)
Защита и автоматика — отключение по датчикам

Источник: по практике ремонтов насосов в мастерских Юмедиа.

С чего начинают ремонт насоса

Насос это цепочка: питание, двигатель, всасывающая линия, насосная часть. Диагностика идёт по ней. Насос, который молчит, и насос, который гудит без подачи воды, — совершенно разные ремонты и разная цена. Первый вопрос всегда простой: запускается ли двигатель вообще. Насос работает в воде или рядом с ней, а внутри него сетевое напряжение. Пробой на корпус здесь означает не просто выбитый автомат, а удар током через воду и мокрый пол. До выяснения причины насос нужно обесточить, не доставать его из воды под напряжением и не трогать мокрыми руками. Если насос подключён без УЗО, это стоит исправить до любого ремонта.

Электрика

Двигатель не запускается или гудит без вращения — начинают отсюда. Проверяют напряжение на клеммах, кабель, пусковой конденсатор и свободу вращения вала. Больше половины случаев здесь закрывается конденсатором, кабелем или клеммами, до перемотки двигателя дело доходит редко.

Всасывание

Двигатель работает, но воды нет. Проверяют заливку, обратный клапан, герметичность стыков и уровень в источнике. Здесь важно не оставлять насос работать: без воды уплотнение вала выходит из строя за минуты, а следом греется двигатель.

Насосная часть

Всасывание в порядке, а подачи нет или напор слабый. Разбирают корпус, смотрят крыльчатку и каналы на износ и засор. Часто достаточно промывки от ила и извести; при выработке меняется крыльчатка.

Защита и автоматика

Насос запускается и тут же отключается или не включается вовсе по команде датчиков: сухой ход, поплавок, реле давления. Это не поломка насоса, а работа защиты. Мастер проверяет, реальное это условие или ложное срабатывание.