В проводных наушниках замолчала одна сторона — почти всегда это обрыв жилы своего канала, и найти его можно самостоятельно за минуту. Основные причины:

Обрыв жилы канала у штекера или разветвителя
Загрязнение или окисление штекера
Динамик — обрыв звуковой катушки
Разъём источника — разболтан или забит пылью

Источник: по практике ремонтов наушников в мастерских Юмедиа.

Почему не работает левое ухо наушников

Речь о проводных наушниках. Три проверки по порядку. Первая: подключите их к другому устройству — если там обе стороны играют, дело в разъёме телефона. Вторая: покрутите штекер в гнезде — если сторона появляется, вопрос в контакте. Третья: прогоните провод пальцами по длине. Эти шаги показывают причину без всякого инструмента. Если у вас TWS, где одно ухо не слышно, это другая история — там рассинхрон пары. Чаще других с этим сталкиваются владельцы Marshall.

Обрыв жилы канала

Каждый канал идёт своей жилой, и обрыв одной глушит только свою сторону. Ломается жила у штекера, у разветвителя или у входа в чашку. Звук появляется при определённом положении провода. Ремонт — обрезка повреждённого участка и установка нового разборного штекера либо перепайка в месте разветвления. Тот же дефект регулярно видим на JBL.

Загрязнение штекера

Контактные кольца штекера покрываются налётом от карманной пыли и кожного жира, а в гнездо телефона набивается ворс. Один из каналов перестаёт контачить. Часто помогает протирка штекера спиртом и чистка гнезда — это стоит сделать до обращения в мастерскую, ремонт может не понадобиться. На Sennheiser такое встречаем не реже.

Динамик

Звуковая катушка динамика обрывается от долгой работы на максимальной громкости или после попадания влаги. Сторона молчит независимо от положения провода и на любом источнике. Проверяется прозвонкой сопротивления. Ремонт — замена динамика, деталь подбирается по размеру и сопротивлению. У Sony эта неисправность идёт стабильно.

Разъём источника

Реже виноваты не наушники: разъём телефона разболтан или забит пылью, и один канал теряется. Проверяется другими наушниками на том же устройстве. Тогда ремонтировать нужно телефон, и мастер честно об этом скажет.