Сначала проверьте, не выключен ли тачпад сочетанием клавиш — на большинстве ноутбуков это одна кнопка. Основные причины:
- Тачпад отключён клавишей или в настройках (около 26% случаев)
- Шлейф тачпада отошёл или перетёрся (~28%)
- Последствия залития (~24%)
- Износ кнопок и сама панель
Источник: по практике ремонтов ремонте ноутбуков в мастерских Юмедиа.
Почему молчит сенсорная панель
Начните с бесплатного, потому что это самая частая причина «поломки», которой нет. На большинстве ноутбуков тачпад отключается сочетанием Fn с одной из клавиш F1–F12 — на ней нарисована перечёркнутая панель. Нажимается случайно, а индикатор о выключении есть не у всех. Вторая бесплатная проверка — настройки системы: там же часто стоит «отключать тачпад при подключении мыши», и человек, работавший с мышью, потом не понимает, почему панель молчит. Только когда обе проверки пройдены, речь о железе.
Отключён клавишей или настройкой
Fn с клавишей отключения и системная настройка «выключать при подключении мыши» дают полностью мёртвую панель на исправном ноутбуке. Признак — панель не реагирует вообще, ни на касания, ни на клики, при этом всё остальное работает. Проверяется за десять секунд, и ремонт не нужен вовсе.
Шлейф тачпада
Панель соединяется с платой коротким шлейфом, и он отходит от разъёма после разборки, чистки или удара. Признак — тачпад перестал работать после того, как ноутбук вскрывали или роняли; в заявках есть точное «при замене аккумулятора после подключения батареи не работают кнопки тачпада». Ремонт — переустановка или замена шлейфа, недорого.
Залитие
Тачпад расположен там, куда стекает пролитое с клавиатуры. Жидкость окисляет дорожки, и панель отказывает целиком или частично, часто вместе с кнопками. Признак — перед этим ноутбук заливали, даже если он «высох и работал». Окисление продолжается после высыхания, поэтому чем раньше чистка, тем дешевле ремонт.
Кнопки и панель
Реже изнашиваются механические клавиши под панелью или сама сенсорная поверхность: курсор дёргается, клик срабатывает через раз, «не всегда срабатывает мышка». Признак — панель частично живая. Тачпад меняется отдельным модулем.
Что проверяет мастер
- не отключён ли тачпад сочетанием Fn с клавишей
- не стоит ли в настройках отключение при подключении мыши
- работает ли внешняя мышь
- вскрывали ли ноутбук перед появлением неисправности
- не заливали ли клавиатуру
Тачпад отключается одной клавишей, и нажимают её чаще, чем ломают панель. Диагностика бесплатна.
Полный прайс — в разделе Ремонт ноутбуков.
