Если зависания приходят после нескольких минут работы и корпус горячий — это перегрев, и чаще всего просто пыль. Основные причины:

Перегрев: пыль в радиаторе и высохшая термопаста
Накопитель на грани отказа
Оперативная память и контакты
Система, драйверы и последствия залития

Источник: по практике ремонтов ремонте ноутбуков в мастерских Юмедиа.

Когда именно зависает ноутбук

Момент зависания указывает на причину точнее всего. Виснет через несколько минут или под нагрузкой, вентилятор воет, корпус горячий — перегрев. Виснет намертво при обращении к диску, файлы открываются с задержкой — накопитель. Виснет случайно, с синим экраном, независимо от нагрева — память или система. И отдельный признак из заявок: «периодически зависает, после залития водой» — если ноутбук когда-либо заливали, это первое, что стоит сказать мастеру, потому что окисление даёт плавающие сбои спустя месяцы. Среди марок здесь заметнее Asus.

Перегрев

Радиатор забивается пылью и шерстью, термопаста высыхает — процессор сбрасывает частоту, потом система виснет или выключается. Признак — вентилятор шумит постоянно, левая часть корпуса горячая, зависания приходят по мере прогрева. Чистка с заменой термопасты — плановое обслуживание раз в год-два, а не ремонт, и стоит недорого. В заявках видно, чем кончается затягивание: «сильно грелся, потом выключился и не включается». Особенно часто — на Lenovo.

Накопитель

Умирающий жёсткий диск даёт зависания при чтении: курсор замирает, звук продолжается, через минуту всё отмирает. У SSD признак другой — внезапные полные подвисания и исчезновение диска из системы. Признак, требующий срочности: если диск сыпется, каждый час работы уменьшает шанс спасти данные. Скажите мастеру сразу, если файлы важны. Из марок эту поломку чаще приносят на HP.

Оперативная память

Модули окисляются в слотах и деградируют: зависания случайные, часто с синим экраном, не связаны ни с нагревом, ни с диском. Признак — сбои приходят непредсказуемо и на разных задачах. Проверяется тестом памяти; иногда достаточно переустановить модули с чисткой контактов. Чаще других с этим сталкиваются владельцы Acer.

Система и залитие

Реже виновата не железная часть: конфликт драйверов после обновления, вирусы, переполненный диск. И отдельно — последствия залития, которые проявляются плавающими зависаниями через месяцы. Признак — ноутбук заливали, даже если он тогда высох и работал.