За словами «парогенератор не работает» стоят четыре группы, и корень большинства из них один — накипь в бойлере. Основные причины:

Питание — шнур, кнопка, предохранитель (около 30% случаев)
Пар — накипь, клапан, шланг, помпа (~35%)
Нагрев — подошва утюга или ТЭН бойлера (~20%)
Течь и уплотнения — утюг, база, бак

Источник: по практике ремонтов парогенераторов в мастерских Юмедиа.

С чего начинают ремонт парогенератора

Парогенератор это база с бойлером под давлением, помпа, шланг и утюг. Диагностика идёт по этой цепочке. Особенность категории: большинство неисправностей начинается с накипи, поэтому промывка по инструкции — первое, что стоит сделать при любых жалобах на пар и нагрев. Бойлер парогенератора работает под давлением, поэтому пробку или крышку бойлера нельзя откручивать на горячем приборе: изнутри выбросит кипяток и пар. Сначала отключите прибор от сети, дайте ему полностью остыть и сбросьте давление так, как описано в инструкции к вашей модели. По той же причине нельзя доливать воду в горячий бойлер, если конструкция этого прямо не предусматривает.

Питание

Индикаторы не горят и реакции нет — начинают отсюда. Проверяют шнур и вилку, кнопку питания и термопредохранители. Прибор мощный, поэтому контакты подгорают чаще, чем у обычной техники, а удлинители лучше не использовать вовсе.

Пар

Самая большая группа. Пара нет вовсе, он не доходит до утюга или вода не поступает в бойлер. Проверяют накипь, клапан, шланг и помпу. Отличить помогает слух: щелчок клапана и гудение помпы при нажатии кнопки говорят, что тракт живой.

Нагрев

У прибора два нагревателя — в подошве и в бойлере, и они отказывают по отдельности. Холодная подошва при рабочем паре и наоборот — разные ремонты. Мастер определяет это до вскрытия, по индикации и поведению.

Течь и уплотнения

Вода из подошвы при глажке и лужа под базой — разные истории. Первая часто оказывается конденсатом и нормой, вторая требует разборки базы. Мастер разделяет их по месту появления влаги.