Из подошвы утюга течёт вода вместо пара — чаще всего прибор ещё не вышел на рабочую температуру либо в тракте скопился конденсат. Основные причины:

Конденсат в шланге — норма при первом пуске (около 30% случаев)
Недостаточная температура подошвы (~25%)
Накипь в тракте — вода идёт мимо испарения (~25%)
Уплотнения и клапан утюга — износ прокладок

Источник: по практике ремонтов парогенераторов в мастерских Юмедиа.

Почему из подошвы течет вода

Первые несколько нажатий после включения вода из подошвы — это нормально: в остывшем шланге скапливается конденсат, и он выходит первым. Спустите пар в сторону от белья десяток секунд. Если вода продолжает течь и после прогрева, тогда разбираемся дальше. Бойлер парогенератора работает под давлением, поэтому пробку или крышку бойлера нельзя откручивать на горячем приборе: изнутри выбросит кипяток и пар. Сначала отключите прибор от сети, дайте ему полностью остыть и сбросьте давление так, как описано в инструкции к вашей модели. По той же причине нельзя доливать воду в горячий бойлер, если конструкция этого прямо не предусматривает.

Конденсат в шланге

Пар, проходя по остывшему шлангу, конденсируется и выходит первой порцией воды. Это штатное поведение любого парогенератора, а не поломка. Достаточно перед началом глажки спустить пар в сторону несколько секунд. Мастер проверит это первым и честно скажет, что чинить нечего.

Недостаточная температура

Если терморегулятор утюга стоит на низком режиме, подошва холоднее точки испарения, и пар превращается в воду прямо на ней. Для работы с паром нужен режим от двух-трёх точек и выше. Проверяется поднятием температуры: течь прекращается, идёт нормальный пар.

Накипь в тракте

Известковый налёт сужает каналы, и часть воды проскакивает необработанной, вытекая из отверстий вместе с белыми хлопьями. Решается промывкой от накипи — подробно она разобрана в статье про отсутствие пара, там же порядок процедуры для холодного прибора.

Уплотнения и клапан

Реже изнашиваются прокладки в утюге или подтекает клапан подачи: вода появляется даже без нажатия кнопки пара. Ремонт — замена уплотнений, детали недорогие, но работа требует разборки утюга.