Вода появляется под корпусом, а не из насадки — здесь причины другие: бак, пробка бойлера и уплотнения. Основные причины:

Бак для воды — трещина или неплотная посадка
Пробка бойлера — изношено уплотнительное кольцо
Уплотнения соединений внутри корпуса
Трещина бойлера — от накипи и перегрева

Источник: по практике ремонтов пароочистителей и отпаривателей в мастерских Юмедиа.

Почему протекает корпус пароочистителя

Отличайте от воды из насадки: там причина в конденсате и прогреве. Здесь лужа под прибором. Определите точку: протрите корпус насухо, поставьте на сухую бумагу и включите. Течь у прибора с водой и сетевым напряжением — повод обесточить его сразу. Бойлер пароочистителя работает под давлением, поэтому крышку или пробку нельзя откручивать на горячем приборе: изнутри выбросит кипяток и пар. Сначала отключите прибор от сети, дайте ему полностью остыть и сбросьте давление так, как описано в инструкции к вашей модели. У Tefal эта неисправность идёт стабильно.

Бак для воды

Съёмный бак трескается от ударов и старения пластика или встаёт неплотно: вода вытекает при заполнении и стоит под корпусом. Проверяется снятием бака и наполнением отдельно над раковиной. Ремонт — замена бака, у большинства моделей он поставляется отдельно и стоит недорого. Нередко с этим в сервис приходят Philips.

Пробка бойлера

Пробка уплотняется резиновым кольцом, которое дубеет от нагрева и накипи: под давлением пар и вода сочатся по резьбе. Признак — влага и белые следы извести вокруг пробки. Ремонт — замена уплотнительного кольца, деталь копеечная. Среди марок здесь заметнее Kitfort.

Уплотнения соединений

Внутри корпуса есть соединения бойлера с помпой, шлангом и клапаном, уплотнённые прокладками. Они стареют, появляется медленная течь внутрь, которая выходит наружу снизу. Ремонт — замена прокладок при разборке. Особенно часто — на MIE.

Трещина бойлера

Реже трескается сам бойлер — от многолетней накипи, перегрева или замерзания при хранении на балконе. Течь под давлением, часто с паром. Мастер сразу оценит, поставляется ли бойлер отдельно и оправдан ли ремонт относительно стоимости прибора.