Речь не о самом басе, а о выходах на сателлиты — в комплектах 5.1 усилитель для них живёт внутри сабвуфера. Основные причины:

Выходные разъёмы и клеммы на корпусе (около 30% случаев)
Каналы встроенного усилителя (~26%)
Кабели и штекеры сателлитов (~24%)
Режим работы и настройки источника

Источник: по практике ремонтов ремонте сабвуферов в мастерских Юмедиа.

Почему молчат сателлиты

Этот случай путают с отказом самого сабвуфера, а он про другое. В комплектах 5.1 сабвуфер — не просто колонка, а центральный блок: внутри него усилитель, который питает все сателлиты. Поэтому «нет звука на выходе» означает, что бас есть, а фронт и тыл молчат. В заявках это записано точно: «вся акустика работает кроме сабвуфера» и наоборот — «не работают задние входы для акустики». Первая проверка бесплатна: переставьте кабель молчащей колонки в заведомо рабочий разъём.

Выходные разъёмы

Клеммы и гнёзда на задней стенке разбалтываются от подключений и от натяжения кабеля: контакт пропадает, канал молчит. Признак — при перестановке кабеля в другой разъём колонка оживает. Это самый частый и самый дешёвый случай; пропайка или замена клеммы недороги. Пружинные зажимы под зачищенный провод изнашиваются быстрее винтовых.

Каналы усилителя

Внутри стоит многоканальный усилитель, и каналы отказывают по отдельности: молчит один или пара, остальные работают. Признак — колонка молчит в любом разъёме, а другая в этом же разъёме играет. Отдельно проверяют защиту: при коротком замыкании в кабеле канал отключается сам и включается после устранения. Ремонт канала типовой.

Кабели и штекеры

Тонкий акустический провод переламывается у штекера и перетирается под мебелью, а «колокольчики» разбалтываются. Признак — звук появляется при шевелении кабеля. Проверяется заведомо целым проводом, и это единственная проверка, которую можно сделать полностью самому. Начните с неё, прежде чем считать усилитель неисправным.

Режим и настройки

Реже каналы отключены самим источником: выбран режим стерео вместо многоканального, тыл выключен в настройках ресивера, не подключён нужный вход. Признак — молчат ровно те каналы, которые не задействованы в текущем режиме. Ремонта не требует, проверяется в меню источника.