Молчащая клавиша и фальшивящая — разные поломки: первая про контакт, вторая про механику или звук. Основные причины:

Износ контактной резины под клавишами (около 35% случаев)
Залитие — окисление контактных дорожек (~25%)
Механика клавиши: пружина, молоточек, ось (~22%)
Шлейф клавиатуры и плата

Источник: по практике ремонтов ремонте синтезаторов в мастерских Юмедиа.

Почему молчат клавиши

Сначала посчитайте, сколько клавиш молчит и как они расположены. Не работают несколько подряд или через одну по всей клавиатуре — это шлейф или общая дорожка. Молчат отдельные вразнобой — контактная резина под ними. И отдельный случай, который часто путают с отказом: клавиша звучит, но неправильно — «одна клавиша фальшивит», «звенит при нажатии аномально громко». Контакт тут ни при чём: он либо срабатывает, либо нет. Значит вопрос к механике или к динамике нажатия.

Контактная резина

Под каждой клавишей лежит резиновый купол с токопроводящей накладкой. От времени и нажатий накладка стирается, и клавиша перестаёт срабатывать или требует сильного удара. Признак — молчат отдельные клавиши вразнобой, а соседние работают. Чистка контактных площадок и замена резинок недороги, и это самая частая работа по категории.

Залитие

В наших заявках это описано прямо: «залили клавиши водой, не работают клавиши». Жидкость окисляет дорожки под клавиатурой, и отказывает целая группа — обычно смежная. Признак — молчит участок подряд, а не вразнобой, и часто клавиши липнут. Чем раньше инструмент попадает на чистку, тем дешевле: окисление продолжается и после высыхания.

Механика клавиши

У молоточковых и полувзвешенных клавиатур под каждой клавишей стоит грузик или пружина. Сломанная ось, слетевшая пружина, треснувший молоточек — клавиша проваливается, стучит, звенит или звучит громче остальных при том же нажатии. Признак — клавиша звучит, но ведёт себя иначе, чем соседние. Меняется отдельная деталь, вся клавиатура не требуется.

Шлейф и плата

Реже отказ идёт по шлейфу клавиатуры или его разъёму: молчат клавиши закономерно — каждая вторая, каждая четвёртая, целая октава. Признак ровный и математический, в отличие от случайного разброса. Диагностируется вскрытием, шлейф меняется.