Телефон не отвечает на касания — сначала сделайте принудительную перезагрузку: если после неё сенсор ожил, дело было в системе, а не в экране. Основные причины:
- Сенсорный слой модуля — отказ после удара или влаги (около 35% случаев)
- Зависание системы — телефон работает, но не отвечает (~28%)
- Шлейф модуля — потеря контакта в разъёме (~22%)
- Контроллер сенсора на плате
Источник: по практике ремонтов телефонов в мастерских Юмедиа.
Почему телефон не реагирует на касания
Начните с принудительной перезагрузки сочетанием кнопок — она работает даже на полностью замершем телефоне. Ожил и работает нормально — это было зависание системы. Экран горит, уведомления приходят, но касания не проходят — сенсор или шлейф. Не реагирует только часть экрана — почти наверняка модуль.
Сенсорный слой модуля
Сенсор — отдельный слой в дисплейном модуле, и он выходит из строя после удара, даже если стекло не разбилось, либо после попадания влаги. Не работает часть экрана, касания смещены, иногда телефон нажимает сам. Восстановлению слой не подлежит — меняется модуль.
Зависание системы
Сбойное приложение или нехватка памяти вешают систему намертво: экран горит, но не отвечает ни на что. Принудительная перезагрузка возвращает телефон к жизни. Если такое повторяется регулярно, причина в конкретной программе или в состоянии памяти — разбирать телефон не нужно.
Шлейф модуля
Шлейф сенсора отходит от разъёма после падения или неаккуратной разборки. Касания пропадают полностью или срабатывают через раз, иногда возвращаются при нажатии на определённую зону экрана. Мастер переустанавливает шлейф и чистит контакты — часто этим всё и ограничивается.
Контроллер сенсора
Реже отказывает микросхема, опрашивающая сенсор: не работает ни родной модуль, ни заведомо исправный. Обычно после влаги или сильного удара. Диагностируется подключением проверочного модуля. Ремонт выполняется на плате.
Что проверяет мастер
- принудительную перезагрузку сочетанием кнопок
- реагирует ли весь экран или только часть
- приходят ли уведомления и звонки
- шлейф модуля и его разъём
- работу с заведомо исправным модулем
Если после перезагрузки сенсор работает — ремонт не нужен, и мастер скажет об этом честно. Диагностика бесплатна.
Полный прайс — в разделе Ремонт сотовых телефонов.
