Если в режиме высокого качества принтер печатает нормально, а в обычном полосами — дюзы подсохли, и это лечится промывкой. Основные причины:

Подсохшие дюзы печатающей головки (около 36% случаев)
Отсутствие одного или нескольких цветов (~24%)
Долгий простой без печати (~22%)
Износ головки и энкодер

Источник: по практике ремонтов ремонте струйных принтеров в мастерских Юмедиа.

Почему появляются полосы и пропуски

В этой категории есть признак, который делит задачу бесплатно и о котором мало кто знает. Напечатайте одну и ту же страницу в обычном качестве и в высоком. В заявках это записано прямо: «нормально печатает на высокой печати, а полосами — на обычной». Разница есть — дюзы подсохли частично: в медленном режиме принтер успевает пробить их, в быстром нет. Разницы нет — засорение серьёзнее или речь о самой головке. Режим печати работает здесь как диагностический прибор.

Подсохшие дюзы

Чернила густеют в микроскопических соплах, и часть перестаёт выбрасывать каплю — отсюда светлые полосы через равные промежутки. Первое средство — штатная прочистка из меню, два-три цикла с проверочным отпечатком между ними. Больше трёх подряд делать не стоит: каждая тратит заметный объём чернил в памперс. Если не помогло, головку промывают в мастерской.

Выпавшие цвета

Часто пропадает не всё, а конкретный цвет: «дюзы, синий цвет, промывка не помогает», «не печатает чёрный и жёлтый», «3 цвета засохли, печатает чёрным». Признак — на тестовом отпечатке видно, какие каналы пусты. Проверьте уровни и воздух в шлейфах у систем непрерывной подачи; иногда причина в закончившемся картридже, который принтер показывает как полный.

Простой

Струйному принтеру вредит бездействие: за месяц без печати чернила подсыхают в дюзах. В заявках это постоянная тема — «долго стоял, не пользовались», «после перерыва напечатал несколько листов нормально, а затем с полосами». Это не поломка, а свойство технологии. Печатайте хотя бы одну цветную страницу в неделю, и промывки не понадобятся.

Износ головки и энкодер

Реже головка выработала ресурс или сбито позиционирование каретки: полосы неровные, изображение смазано или сдвинуто. Признак — прочистки и промывка не дают эффекта, дефект не зависит от режима. Головка меняется, и мастер сопоставит стоимость с ценой принтера.