Сначала бесплатное: mute, выбранный аудиовыход и другой источник — треть случаев решается в меню. Основные причины:
- Настройки: mute, внешний аудиовыход, источник.
- Умершие динамики.
- Микросхема усилителя на плате.
- Программный сбой или прошивка.
По практике ремонтов телевизоров в мастерских Юмедиа.
Почему у телевизора нет звука
Телевизор с картинкой, но без звука — благодарный случай: маршрут короткий и часто заканчивается в настройках. Проверьте бесплатное: не включён ли mute, не выбран ли внешний аудиовыход или Bluetooth-наушники, есть ли звук с другого источника. Дальше по очереди — динамики, усилитель, прошивка.

Настройки и источник
Звук уходит «в никуда»: выбран выход на выключенный саундбар по HDMI ARC, подключены Bluetooth-наушники, канал вещает без дорожки. Сброс звуковых настроек и проверка на другом источнике — два шага, которые возвращают звук без ремонта в трети обращений.

Динамики
Катушки динамиков стареют: звук сначала хрипел, дребезжал на басах — и пропал. Если в наушниках или на саундбаре звук есть, а свои динамики молчат — виноваты они. Пара меняется на аналог по сопротивлению и посадочным размерам.

Усилитель
Микросхема усилителя на основной плате уходит молча или со щелчком: тишина на всех источниках, наушники при этом могут работать. Диагноз ставится прозвоном звукового тракта; микросхема перепаивается — типовой ремонт платы.

Прошивка
Смарт-телевизоры теряют звук программно: кодек дорожки не совпал, софт завис после обновления. Перезагрузка выключением из розетки на минуту, затем обновление прошивки. Стойкая тишина после сброса — уже плата, а не софт.

Что проверяет мастер
- Настройки звука и источник
- Динамики через наушники
- Тракт усилителя прозвоном
- Прошивку и сброс
Несите пульт вместе с телевизором — половина диагностики звука проходит через меню. Диагностика бесплатна.
Полный прайс на ремонт — в разделе Ремонт телевизоров.