Термопот не качает воду и помпы не слышно — сначала проверьте блокировку от детей, она снимает заметную часть обращений. Основные причины:

Включена блокировка подачи — не поломка
Помпа — износ, заклинивание, нет питания
Воздушная пробка после долива или переноса
Кнопка подачи — не замыкает цепь помпы

Источник: по практике ремонтов термопотов в мастерских Юмедиа.

Почему термопот не качает воду

У большинства термопотов есть блокировка подачи от детей: пока она включена, кнопка нажимается, а вода не идёт. На разных моделях её снимают отдельной кнопкой «разблокировка», долгим удержанием или комбинацией — посмотрите на панель, там обычно есть значок замка. Это первое, что стоит проверить, и ремонт при этом не нужен вовсе. Если замок снят, а вода не идёт, прислушайтесь: при нажатии кнопки помпа должна коротко загудеть. Тишина означает, что до неё не доходит команда или питание. Особенно часто — на REDMOND.

Блокировка подачи

Защита от детей блокирует помпу, чтобы ребёнок не облился кипятком. Включается она одним нажатием и часто срабатывает сама после отключения питания или доливки. Человек жмёт кнопку, слышит щелчок, а воды нет — и везёт исправный прибор в сервис. Проверяется за секунду по значку замка на панели. Из марок эту поломку чаще приносят на VITEK.

Помпа

Небольшой насос подаёт воду наверх и к носику. Он изнашивается, а чаще заклинивает от накипи и осадка, особенно если прибор долго стоял с водой. Признак — при нажатии кнопки помпы не слышно вовсе. Проверяется подачей питания на насос. Ремонт — чистка или замена помпы, деталь стандартная. Чаще других с этим сталкиваются владельцы Tesler.

Воздушная пробка

После долива до краёв или переноса прибора в тракт попадает воздух: помпа гудит, но воду не тянет. Помогает несколько коротких нажатий подряд с паузами — насос постепенно вытесняет пробку. Если после пяти-шести попыток подача не пошла, причина механическая. Тот же дефект регулярно видим на Panasonic.

Кнопка подачи

Кнопка замыкает цепь помпы, и её контакты подгорают от влаги и пара. Нажатие не даёт результата, помпы не слышно, при этом остальные функции работают. Проверяется прозвонкой. Ремонт — замена кнопочного узла, деталь недорогая.