Коричневая вода из отверстий — это накипь изнутри, и она портит вещи, пока прибор формально исправен. Основные причины:

Накипь в парогенераторе — коричневые подтёки (около 36% случаев)
Нагар и пригар на подошве (~26%)
Белый налёт от жёсткой воды и добавок (~22%)
Повреждение покрытия подошвы

Источник: по практике ремонтов ремонте утюгов в мастерских Юмедиа.

Откуда пятна на белье

Эта неисправность отличается от прочих тем, что страдает не прибор, а вещь. Утюг греет, пар идёт, кнопки работают — а рубашка испорчена. В заявках так и написано: «течёт коричневая вода», «из-под подошвы иногда сыпется». Различить причины можно по цвету и по тому, откуда пятно. Коричневое и мокрое, из паровых отверстий — накипь изнутри. Бурое и сухое, размазанное подошвой — нагар снаружи. Белые разводы — соли и добавки из воды. Первое лечится чисткой изнутри, второе снаружи.

Накипь изнутри

Соли оседают в парогенераторе и в каналах, а потом выходят вместе с паром — отсюда ржавые капли и подтёки на светлой ткани. Признак — пятна появляются в момент подачи пара и всегда влажные. Средство — штатная самоочистка и декальцинация по инструкции, регулярно, а не однократно. Фильтрованная или деминерализованная вода откладывает повторение на годы.

Нагар на подошве

Плавленый синтетический ворс, клей от наклеек, пригоревший крахмал — всё это остаётся на подошве и переносится на следующую вещь. Признак — пятно сухое, появляется от касания, а на подошве видны тёмные следы. Чистится специальным карандашом или мягким средством на холодной подошве; абразивы использовать нельзя, они снимут покрытие.

Белый налёт

Жёсткая вода, ароматизаторы и «утюжная» вода с добавками дают белые разводы и крупинки, сыпящиеся из отверстий. Признак — след белый и сухой, легко стряхивается. Помогает чистка отверстий и переход на подходящую воду; лить дистиллят без примесей у части моделей тоже не рекомендуется, смотрите инструкцию.

Повреждение покрытия

Реже подошва поцарапана о молнии, пуговицы и заклёпки: покрытие нарушено, ткань цепляется и остаются следы. Признак — на подошве видны борозды, утюг стал хуже скользить. Подошва меняется не у всех моделей, и мастер сопоставит стоимость с ценой утюга.