Если водонагреватель бьёт током, а автомат при этом не выбило, неисправны сразу две вещи: сам прибор и защита, которая обязана была его отключить. Основные причины:
- Нет заземления — току утечки некуда уйти (около 34% случаев)
- УЗО не установлено или не срабатывает (~28%)
- Пробой нагревателя, корпус под напряжением (~22%)
- Зануление вместо заземления в старой проводке
Источник: по практике ремонтов ремонте водонагревателей в мастерских Юмедиа.
Проверять надо не бак, а защиту
Первое действие до всякой диагностики: обесточить прибор автоматом в щитке и не пользоваться водой из него. Ощутимый удар означает, что напряжение уже на корпусе и на воде, а защита его не сняла. Сам пробой разбирается на странице выбивает автомат, здесь речь о том, почему он не был отключён.
Почему автомат не сработал
Обычный автомат защищает проводку от перегрузки и короткого замыкания, а не человека от утечки. Ток, уходящий через воду на корпус, для него слишком мал, чтобы отключиться. Именно поэтому прибор способен бить током месяцами, а в щитке при этом всё выглядит совершенно нормально.
Заземление
Заземляющий провод даёт току утечки путь в обход человека. Если его нет или он не подключён, весь ток пойдёт через того, кто коснётся крана или корпуса. В домах старой постройки заземления часто нет физически, и это уже не вина прибора, а вопрос к проводке квартиры.
УЗО
УЗО реагирует именно на утечку и снимает линию за доли секунды, поэтому настоящей защитой водонагревателя является оно, а не автомат. Его либо не поставили, либо оно неисправно и не отключается по кнопке проверки. Нажимать эту кнопку стоит примерно раз в месяц, на это уходит секунда.
Зануление вместо заземления
Опасный вариант из старых квартир: заземляющий контакт розетки соединён с нулевым проводом. Пока всё исправно, это выглядит работающим, но при обрыве нуля корпус прибора оказывается под фазой. Такую проводку приводят в порядок до того, как ставить водонагреватель.
Что проверяет мастер
- Обесточить прибор в щитке до любой другой проверки
- Проверить наличие и подключение заземляющего провода
- Нажать кнопку проверки на УЗО и убедиться, что оно отключается
- Замерить сопротивление изоляции нагревателя относительно корпуса
- Проверить, не соединён ли заземляющий контакт розетки с нулём
Водонагреватель, который бьёт током, требует двух разных работ: замены пробитого нагревателя и приведения в порядок защиты. Первым занимается мастер по технике, вторым электрик, и без второго прибор снова станет опасным при следующем пробое.
Полный прайс — в разделе Ремонт водонагревателей.
