ТЭН водонагревателя меняют при потере нагрева: по нашим ремонтам заросший накипью и перегоревший ТЭН в баке не греет воду, а пробой его на воду выбивает защиту. Коротко о работе:

Не греет воду, бак холодный.
Долго греет, накипь на ТЭНе.
Выбивает защиту от пробоя ТЭНа.
Перегорела спираль ТЭНа.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Замена ТЭНа: где водонагреватель теряет нагрев воды

ТЭН водонагревателя погружён в бак и греет воду, работая в жёсткой воде под нарастающим слоем накипи. По нашим ремонтам его меняют, когда нагрева нет: спираль ТЭНа перегорела, заросла накипью или пробила на воду через изоляцию. Термостат и анод при этом проверяют, чтобы отделить отказ ТЭНа от них.

ТЭН и нагрев воды

Воду в баке греет погружной ТЭН по команде термостата. От наработки и перегрева спираль ТЭНа перегорает — вода не греется при живом термостате. ТЭН прозванивают на обрыв, перегоревший меняют с прокладкой бака. После замены водонагреватель снова греет воду до заданной температуры без затянутого нагрева и холодного бака.

Накипь и перегрев

В жёсткой воде ТЭН зарастает накипью — нагрев замедляется, ТЭН перегревается под слоем накипи и перегорает или валит защиту. ТЭН и бак чистят от накипи, заросший ТЭН меняют. Так убирают перегрев и долгий нагрев, из-за которых водонагреватель греет медленно и жжёт ТЭН под накипью.