Начните с карты памяти — она вторая по частоте причина обращений после оптики и меняется дешевле всего. Основные причины:

Карта памяти — сбои и низкая скорость (около 32% случаев)
Питание: контакты аккумулятора и сторонние батареи (~25%)
Перегрев при видео и серийной съёмке (~22%)
Прошивка или плата

Источник: по практике ремонтов ремонте зеркальных фотоаппаратов в мастерских Юмедиа.

Почему камера зависает

Зависание почти всегда привязано к моменту, и момент этот стоит вспомнить. Камера замирает при записи кадра, когда горит индикатор обращения к карте — вопрос к карте. Гаснет и перезагружается сама — питание. Замирает после долгой видеосъёмки, корпус горячий — перегрев, и это защита, а не поломка. Первым делом возьмите другую карту, желательно известной марки и с запасом по скорости: замена стоит копейки, а закрывает треть случаев.

Карта памяти

Карта — расходник, а не вечная деталь. Изношенные ячейки, повреждённая файловая система и подделки с завышенной маркировкой дают зависания именно в момент записи. Медленная карта не успевает за серийной съёмкой: буфер переполняется, и камера замирает до конца записи. Форматируйте карту в самой камере, а не на компьютере, и не вынимайте её при горящем индикаторе.

Питание

Загрязнённые контакты аккумулятора и неоригинальные батареи дают провалы напряжения: камера гаснет, перезагружается или замирает в момент срабатывания затвора, когда потребление максимально. Признак — сбои учащаются на морозе и на низком заряде. Протрите контакты и проверьте с оригинальной батареей, это бесплатно.

Перегрев

При длительной видеозаписи и серийной съёмке матрица и процессор греются, и камера уходит в защиту: замирает или выключается, часто с предупреждающим значком. Корпус при этом заметно горячий. Это штатное поведение, а не отказ — важно дать остыть и не снимать длинное видео на солнце. Постоянный перегрев при обычной съёмке уже повод для диагностики.

Прошивка и плата

Реже причина в сбое прошивки или в самой плате: зависания случайные, не привязаны ни к карте, ни к нагреву, иногда после падения или влаги. Обновление прошивки помогает в части случаев; остальное требует диагностики.