Парогенератор работает-работает, а потом начинает плеваться: из подошвы вместо пара летят капли, бурая вода или белые хлопья. На рубашке остаются жёлтые пятна. Или пар идёт всё слабее, а потом пропадает совсем, хотя утюг греется и что-то внутри щёлкает.
Почти всегда за этим стоит одно и то же: накипь, ржавчина и грязь в гидросистеме. Ниже — что именно происходит внутри, что мы видим в мастерской, что меняем и как продлить парогенератору жизнь.

Как устроен парогенератор
У парогенератора есть бак с водой, помпа, бойлер и электромагнитный клапан. Помпа качает воду из бака в бойлер. Там вода кипит под давлением. Когда вы нажимаете кнопку на утюге, клапан открывается, и пар по шлангу идёт в подошву. Пока бойлер не набрал нужную температуру, индикатор мигает. Когда загорелся ровно — можно гладить.
Всё это работает только при одном условии: каналы чистые, клапан закрывается плотно, помпа свободно прокачивает воду. Накипь мешает всем трём.
Что делает накипь
Водопроводная вода при кипячении оставляет на стенках известь — ту же накипь, что в чайнике. В бойлере парогенератора вода кипит постоянно, поэтому накипь копится быстро. Со временем она отслаивается кусочками, забивает трубки и попадает в клапан.
В нашем ролике мастер вскрывает парогенератор Tefal, который не даёт пар. Сначала он с трудом откручивает пробку заливного отверстия: «Действительно, все закоксовалось… Видите, все тут перекорежено, все закислилось». Потом сливает воду из бойлера: «Там конечно она грязная, много накипи».

Дальше мастер проверяет электрику — всё исправно — и добирается до электромагнитного клапана. Клапан щёлкает, но пропускает воздух и в открытом, и в закрытом положении. Значит, давление в бойлере не держится: пар уходит раньше времени.

Причина нашлась внутри клапана: «Вот она, действительно попала песчинка, я бы даже сказал, камушек, который и не дает полностью перекрыться клапану. Видите, как она буквально присохла к нему». Крошечный кусок накипи или грязи — и парогенератор перестаёт работать.

Мастер убрал песчинку, почистил клапан, смазал резьбу высокотемпературной силиконовой смазкой, чтобы пробку потом легко было открутить, и несколько раз промыл бойлер. После этого пар пошёл.
Как это выглядит: что пишут владельцы при сдаче в ремонт
Жалобы из наших нарядов — так их записывают приёмщики со слов клиентов:
- «Плюется накипью».
- «Плюется водой».
- «Плюется грязной водой, перестал парить».
- «Нет подачи пара. Плюется коричневой жижей».
- «Плюётся ржавчиной».
- «Капает с подошвы утюга ржавая вода. Или не подает пар вообще. Последний раз выплюнул известь».
- «При работе пачкает одежду, загрязнен накипью».
- «Нет пара. Сначала стал подавать пар меньше, теперь вообще нет».
Если вы узнали свой парогенератор — скорее всего, гидросистему пора чистить, а может быть, уже и менять клапан или помпу.


Когда пар идёт «еле-еле»
Бывает и по-другому: парогенератор не плюётся, а просто слабеет. Пара всё меньше, и в конце концов он почти не идёт. Так было с отпаривателем Zauber из нашего второго ролика: «Нажимаем кнопку — пар еле-еле идет».

Мастер снимает дно, отсоединяет трубки от помпы и пробует продуть контур спринцовкой: «Давим, но действительно очень сильно забито. То есть мы давим, из бойлера должна потечь вода, но она не проходит».

Дальше — декальцинация: бойлер заполняют раствором, ждут, прокачивают. И так несколько раз. «Еще раз наводим раствор, еще раз заполняем бойлер, и так раз за разом, потихоньку, потихоньку, но бойлер очищается». В конце вода буквально хлещет, а после сборки — «хорошая мощная струя пара».

Что мы меняем и чистим
По нарядам — что чаще всего приходится делать с парогенератором, который плюётся или не даёт пар:
- Декальцинация и чистка бойлера и всей гидросистемы от накипи, ржавчины и грязи
- Замена электромагнитного клапана — когда в него попала накипь и он не закрывается
- Замена помпы — когда она не прокачивает воду или гонит ржавчину
- Замена подающих трубок и паропровода, если они забиты
- Ремонт платы управления — вода и пар иногда добираются и до электроники
- Замена уплотнений, пробок и крышки клапана для сбора накипи
Часто лёгкая на вид неисправность оказывается сразу несколькими: забит клапан, устала помпа, а на плату попала влага. Поэтому мастер всегда проверяет парогенератор целиком.
Почему не стоит чистить самодельными растворами
Желание понятное: налить в бак уксус или лимонную кислоту и прогнать. Но в нарядах такие истории заканчиваются плохо.
«Сначала пачкал одежду (желтые пятна), попытались прочистить с лимонной кислотой, теперь выходит грязь, как карамель», — записано в одном наряде. В другом: «Залили раствор в бак, чтобы прочистить аппарат, и теперь из подошвы плюется грязной, черной водой, с запахом масла». Там пришлось менять помпу, ремонтировать паропровод и чистить всю систему. А ещё в одном случае: «Выбивает автомат при включении. Началось после промывки».
Раствор растворяет накипь кусками, куски летят в трубки и клапан — и забивают то, что ещё работало.

А если лить бутилированную воду?
Мягкая вода действительно даёт меньше накипи. Но и она не делает парогенератор вечным. В одном наряде прямо записано: «Плюется грязью. Заливают только бутилированную покупную воду». Пришлось менять парошланг и полностью чистить парогенератор с разбором.

Как продлить парогенератору жизнь
1. Пользуйтесь системой очистки от накипи, которая есть в вашей модели. У многих парогенераторов есть пробка или крышка для слива накипи, а у некоторых — сменный картридж. Не откладывайте эту процедуру, если индикатор накипи уже горит.
2. Не чистите самодельными растворами. Уксус и лимонная кислота отрывают накипь кусками, и эти куски забивают клапан и помпу. Полную декальцинацию с прокачкой лучше доверить мастеру.
3. Не перетягивайте пробку бойлера. Если пробка закисла и не откручивается, не срывайте её силой — так ломают резьбу. В мастерской её откручивают, чистят и смазывают специальной смазкой.
4. Раз в год делайте профилактику. Мастер почистит бойлер и клапан, проверит помпу и уплотнения. Это дешевле, чем менять клапан и помпу, когда парогенератор начнёт плеваться ржавчиной.
5. Не вытягивайте шнур до упора. Это не про накипь, но про частую поломку: в другом нашем ролике мастер находит обрыв провода в катушке намотки и советует «не дергать сильно шнур до самого последнего момента».
Если парогенератор уже плюётся. Не гладьте им светлые вещи — пятна ржавчины и накипи с ткани отстирываются плохо. Не прогоняйте его снова и снова, надеясь, что «прочистится»: так грязь только глубже уходит в клапан. Привезите на диагностику.

Что делать, если парогенератор плюётся или не даёт пар
Приносите его в любой из наших сервисных центров. Мы бесплатно проведём диагностику и назовём стоимость ремонта до начала работ. Ремонтируем парогенераторы Tefal, Philips, Braun, Rowenta, Bosch, Karcher и других производителей; Tefal — как авторизованный сервисный центр.
Юмедиа Сервис — сеть сервисных центров в Санкт-Петербурге и Всеволожске: 15 адресов, ремонтируем технику с 2009 года. Всё о ремонте — на странице ремонта парогенераторов.