Индукционные варочные панели Hansa показывают коды E-X и EA. Большинство связано с питанием, вентилятором, индукционным датчиком или силовым модулем. Часть проверяется самостоятельно, часть требует мастера. Бесплатная диагностика, ремонт на компонентном уровне, гарантия мастеров Юмедиа. Опишите проблему и приложите фото дисплея — эксперт подскажет причину и стоимость ремонта за минуту.Что означают коды и как их устранить
Не нашли свой код или не уверены в причине?
Здравствуйте. Индукционная панель HANSA BHI6 Правые две комфорки не работают. Мигает ошибка Е5. Две левые работают. В чём причина?
В общей инструкции Hansa на индукционные панели группы BHI6 (документ IO-HOB-2237) кода E5 нет: из обозначений на табло в её таблице неисправностей названа только буква H. Но BHI6 это начало названия сразу многих моделей, а в инструкциях Hansa BHI68014 (она же на BHI60077 и BHI68300) и BHI68310 таблица кодов есть: E5 и E6 описаны как проблема с тепловым излучением, то есть с нагревом, и совет один: включить панель заново, когда она полностью остынет. Полное название вашей модели есть в паспорте и на табличке корпуса.
Поэтому самое вероятное объяснение: сработала защита от перегрева правой половины. Инструкция BHI6 описывает её так: температура электроники измеряется постоянно, и при опасном нагреве панель снижает мощность или отключает зоны, находящиеся рядом с нагретыми электронными элементами. Две правые зоны обычно питает один силовой блок, поэтому они выключаются вместе, а левые продолжают работать.
Причины, от более вероятной к менее вероятной:
1. Плохое охлаждение: вентилятор остановился или забит пылью, под панелью мало воздуха.
2. Датчик температуры или силовая плата правой половины: настоящего перегрева нет, но блок считает, что он есть.
Что проверить самому:
1. Отключите панель автоматом в щитке и дождитесь, пока она полностью остынет. Включите автомат и поставьте на правую зону посуду с магнитным дном.
2. E5 вернулся сразу на холодной панели: перегрева нет, вероятны датчик или плата. E5 появляется через несколько минут готовки: вероятнее охлаждение.
3. Включите зону и послушайте вентилятор. По инструкции он работает при включённых зонах и после выключения, пока электроника не остынет. Тишина указывает на него.
4. Проверьте зазор: инструкция требует не менее 25 мм свободного пространства под столешницей и запрещает ставить панель над духовкой без вентилятора.
5. Панель могут подключать двумя фазами, и тогда половины обычно питаются раздельно: проверьте, что включены оба автомата.
Не стоит включать зоны раз за разом, пока панель горячая: силовые транзисторы от перегрева выходят из строя. Вскрывать панель, подключённую к сети, опасно: на плате сетевое напряжение.
В ремонте панель снимают со столешницы, открывают нижнюю крышку, чистят и проверяют вентилятор, измеряют датчик температуры, осматривают силовую плату. Сгоревшие транзисторы перепаивают, при сильных повреждениях плату меняют.
L0 что за ошибка?
L0 на варочной панели Hansa это, скорее всего, надпись Lo: буква L и строчная o. Это не поломка, так панель сообщает о включённой блокировке от детей. В инструкции Hansa BHI68014 (она же на BHI60077 и BHI68300) сказано: при блокировке на индикаторе таймера появляется Lo, он светится 60 секунд или чередуется с двумя чёрточками, затем гаснет, а блокировка остаётся включённой. Модель в вопросе не названа, а у других панелей индикация иная: на группе BHI6 блокировку показывает светодиод, надписи Lo в их инструкции нет. Если панель другого бренда, значение надо смотреть в инструкции этого бренда.
При блокировке панель не отзывается на сенсоры, поэтому кажется, что она сломалась. Выключение панели блокировку не снимает, сама она не уйдёт.
Как снять:
1. Уберите с панели посуду и протрите сенсоры сухой тканью. Закрытые или грязные сенсоры инструкция называет отдельной причиной того, что панель не реагирует.
2. На BHI68014 держите кнопку с замком, пока не услышите короткий сигнал. На группе BHI6 сенсор блокировки удерживают 5 секунд.
3. На группе BHI6 блокировка снимается и отключением от сети: выключите автомат в щитке, затем включите снова.
4. Проверьте: зона должна включаться как обычно.
Если надпись держится и панель не отзывается ни на какие нажатия, причина уже в сенсорной панели управления: после попадания воды она может не видеть касаний или видеть ложные. Её проверяют и при необходимости меняют, для этого панель снимают со столешницы.
Е6 что значит
В документах на варочные панели Hansa значения кода E6 мы не нашли, поэтому точной расшифровки дать нельзя. В инструкции к индукционной панели Hansa BHI68300 в таблице неисправностей такого кода нет: описаны H (поле отключилось из-за лимита времени, закрытых сенсоров или перегрева электроники) и C (превышена допустимая температура). Модель вашей панели в вопросе не указана, на других моделях таблица может отличаться.
У других брендов E6 значит разное, и переносить это на Hansa нельзя. Electrolux для своих панелей связывает коды вида E с цифрой обычно с нехваткой питания и неправильным подключением. Сторонние справочники называют и датчик температуры, и силовой блок, и между собой расходятся.
Как выяснить причину:
1. Найдите модель на табличке панели или в инструкции и проверьте таблицу кодов в документе именно на неё.
2. Выключите панель, отключите автомат на щитке не меньше чем на 30 секунд и включите снова (такой сброс советует Electrolux). Код не вернулся: был случайный сбой.
3. Заметьте, когда появляется код. Сразу при включении: вероятнее питание или связь между блоками. Через несколько минут работы: перегрев, вентилятор или датчик. Только на одной конфорке: датчик или силовая часть этой зоны.
4. Протрите сенсоры и уберите с них посуду и предметы: в инструкции BHI68300 закрытые или грязные сенсоры названы причиной отключений.
5. Если панель недавно подключали, пусть электрик сверит подключение со схемой на табличке.
Не снимайте панель и не вскрывайте нижний кожух самостоятельно: в силовом блоке индукционной панели сетевое напряжение.
При ремонте панель вынимают из столешницы, снимают нижний кожух, проверяют питание, датчики зон, вентилятор и силовой блок и меняют неисправный узел.
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Отзыв появится на сайте после проверки — обычно в течение дня.
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.