Водонагреватели Thermex (Термекс) показывают коды E1–E3, но один и тот же код на разных сериях значит разное. Название серии указано на корпусе и в руководстве. Значения сверены с руководствами LIGA, Smart и IF (pro), для других серий сверьте с инструкцией. Часть проверяется самостоятельно, часть требует мастера. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт, при отказе — 1500 рублей. Ремонт на компонентном уровне, гарантия мастеров Юмедиа. Опишите проблему и приложите фото дисплея — эксперт подскажет причину и стоимость ремонта за минуту.
Самодиагностика
Можно проверить самому
Нужен мастер
Что означают коды и как их устранить
E1ErrorЗависит от серии: сухой нагрев или перегревLIGA: сухой нагрев, в баке мало воды. Отключите прибор от сети и наполните бак. IF (pro): вода нагрелась больше 88 °C и сработал термовыключатель, нужен мастер. На серии Smart кода E1 нет.Можно проверить самомуE2ErrorЗависит от серии: датчик, термостат или сухой нагревLIGA: неисправны датчики температуры, нужна проверка и замена. IF (pro): неисправен термостат, нужен мастер. Smart: сухой нагрев, в баке мало воды или её нет. Отключите прибор от сети и проверьте, заполнен ли бак.Нужен мастерE3ErrorЗависит от серии: датчик или нет водыSmart: неисправен датчик температуры, нужен мастер. IF (pro): в баке нет воды, а нагревательный элемент включён. Убедитесь, что бак заполнен. Если элемент перегорел, нужен мастер. На серии LIGA кода E3 нет: перегрев на LIGA и Smart обозначен E4.Нужен мастерНе уходит ошибка? Поможем
Задать вопрос эксперту
Не нашли свой код или не уверены в причине?
Стать не полная .емкость заполнена а Е1мигает.
Код E1 на водонагревателе Thermex значит разное в зависимости от серии: у одних это сухой нагрев, у других перегрев со срабатыванием термовыключателя. При полном баке вероятнее перегрев либо неверное показание датчика.
Что написано в инструкциях Thermex. Серия LIGA PRO: E1 означает сухой нагрев, в баке недостаточно воды. Серия IF pro: E1 постоянно мигает с 10-кратным сигналом, вода нагрелась выше 88 °C, сработал термовыключатель. В таблицах серий Minta и Smart кода E1 нет, сухой нагрев у них обозначен E2.
Что проверить:
1. Первым делом отключите прибор от сети и перекройте кран холодной воды на входе.
2. Посмотрите серию на табличке.
3. Проверьте, что бак полон: при отключённом питании откройте кран холодной воды на входе и горячий кран на смесителе. Ровная струя без воздуха значит, что бак заполнен. Закройте смеситель.
4. Серия IF pro. Инструкция предусматривает такой порядок: прибор отключён от сети, снять защитную крышку, нажать кнопку термовыключателя до щелчка, поставить крышку, включить питание. Если код вернулся, больше кнопку не нажимайте: термостат или датчик не удерживает температуру.
5. Серия LIGA PRO. Включите прибор. Код вернулся при полном баке: вероятнее неисправны датчик или плата управления.
Почему E1 бывает при полном баке. Плата судит о состоянии бака по датчикам, поэтому неисправный датчик даёт ложный сигнал. Нагреватель (ТЭН) в толстом слое накипи перегревается быстрее и может вызывать срабатывание защиты. Магниевый анод защищает бак от коррозии, на этот код он напрямую не влияет.
Чего делать нельзя: включать прибор с неполным баком, потому что перегорит ТЭН, и обходить термовыключатель, потому что он защищает бак под давлением от перегрева.
В ремонте отключают воду и сеть, сливают бак, снимают защитную крышку, проверяют датчики, термостат, плату и ТЭН, меняют неисправный узел, затем заполняют бак и проверяют герметичность.
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Отзыв появится на сайте после проверки — обычно в течение дня.
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.