Опубликовано · Автор: Глеб Кузенкин, мастер по ремонту кофемашин Юмедиа
Единого списка кодов у кофемашин Bosch нет. Простые модели, например серия VeroCup, говорят значками на панели, модели с дисплеем — текстом. Сначала сделайте то, о чём просит машина; если она пишет «Неисправность» или не реагирует, нужен мастер.
- Горит значок бака — долейте воду или вставьте бак до упора. Мигает значок фильтра — пора заменить фильтр.
- Горит значок поддона — опорожните поддон и контейнер для гущи. Мигает значок дверцы — плотно закройте дверцу заварочного блока.
- Машина не реагирует — по инструкции выньте вилку из розетки, подождите 5 секунд и включите снова.
| Что видно | Что значит по инструкции | Что сделать |
|---|---|---|
| Горит значок бака | Мало воды или бак не вставлен. | Долейте воду, вставьте бак до упора. |
| Мигает значок фильтра | Пора заменить фильтр. | Замените фильтр. |
| Горит значок поддона | Поддоны нужно опорожнить. | Опорожните поддон и контейнер. |
| Значок поддона горит, а поддон пустой | Машина не заметила, что поддон опорожнили, пока была выключена. | Включите машину, выньте поддон и вставьте снова. |
| Мигает значок дверцы | Дверца заварочной камеры открыта или закрыта неплотно. | Плотно закройте дверцу. |
| Мигают несколько кнопок и слышен громкий шум | Бака нет или он вставлен неправильно. | Вставьте бак правильно. |
| Кофемолка не запускается | Машина перегрелась. | Дайте ей остыть около часа. |
| Заварочный блок не вынимается | Блок не в положении для снятия. | Включите машину снова: блок встанет на место. |
Это значки и неисправности из инструкции Bosch для серии VeroCup (TIS 3). У других серий значки похожи, а на моделях с дисплеем то же самое пишется текстом: «наполните систему», «насыпьте зёрна», «почистите заварочный блок».
Когда сообщение не уходит
Если машина просит то, что уже сделано, — пишет «нет воды» при полном баке, «насыпьте зёрна» при полном бункере или «почистите заварочный блок» после чистки, — дело обычно не в вас, а в датчике или узле, который подаёт сигнал. Надпись «Неисправность. Позвоните в службу технической поддержки» — прямое указание на сервис.
Что говорят владельцы
Так владельцы описывают проблему, когда сдают Bosch в ремонт. Записи из наших нарядов:
- «Кофемашина требует почистить заварочный блок, его очистка не снимает ошибку».
- «Не видит кофе, пишет: насыпьте зёрна».
- «Пишет, что нет воды, прогоняет воду туда-сюда и уходит в ошибку».
- «После 4–5 чашек ошибка заполнения гидросистемы».
- «Работает, но выдаёт ошибку: грязный поддон под жмых».
- «Горит значок S, и ничего не сделать».
Что чинили мастера
По нашим нарядам Bosch с ошибками чаще всего чиним заварочный узел и редуктор, включая микропереключатели и концевики. Следом идут чистка от накипи, замена датчиков и флоуметра, ремонт помпы и водного контура, затем ремонт кофемолки. Реже чиним плату.
«Неисправность. Позвоните в службу технической поддержки». Bosch давно не чистили, бак был очень грязным. Машина нагрелась, и на дисплее появилась эта надпись.
Мастер начал с заварочного блока: узел сильно изношен, уплотнительное кольцо задубело и пошло микротрещинами. Кольцо заменили, предварительно смазав.
«Почистите заварочный блок», а блок чистый: Bosch серии TES. Машина не варила кофе и всё время просила почистить заварочный блок. Блок оказался в порядке.
Причина — в редукторе: там стоят микропереключатели, которые сообщают о верхнем и нижнем положении поршня. Сигнала нет — машина решает, что в блоке слишком много кофе, и просит чистку. Чтобы добраться до редуктора, машину пришлось разделить на половины. Мастер заменил микропереключатель и собрал всё обратно.
Не мелет, хотя кофе варит из молотого: Bosch VeroCafe. Машина наполнила систему, промылась, но при нажатии «Пуск» кофемолка не запускалась. Из молотого кофе машина сварила чашку, значит, гидросистема в порядке.
Мастер разобрал корпус и прозвонил кофемолку: обрыв, скорее всего износились щётки двигателя.
Заклинил заварочный блок. Bosch принесли без боковой крышки и без заварочного устройства: его не могли вставить. Мастер разобрал блок — поршень пришлось выталкивать отвёрткой.
Сломался один из сухариков, поршень перекосило, и он упёрся в уплотнительное кольцо. Поставили новый сухарик, смазали и собрали блок — всё работает.
«Почистите заварочный блок»: ролик из мастерской
Что можно проверить самому
- Сделайте то, о чём просит значок или надпись: долейте воду, опорожните поддон, закройте дверцу, засыпьте зёрна.
- Выньте заварочный блок, промойте под водой, дайте высохнуть и поставьте на место.
- Если машина не реагирует, выньте вилку из розетки на 5 секунд и включите снова.
- Если кофемолка не запускается после нескольких чашек подряд, дайте машине остыть около часа.
- Если сообщение не уходит или на дисплее «Неисправность», не разбирайте машину сами: корпус Bosch собран на множестве защёлок, их легко сломать.
Привезите кофемашину в любой из 15 сервисных центров Юмедиа и опишите, какой значок или надпись вы видите. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт. Коды других марок — в статье коды ошибок кофемашин, ремонт — ремонт кофемашин Bosch.
Источник: инструкция Bosch для серии VeroCup (TIS 3), разделы «Индикаторы» и «Устранение неисправностей», наряды и ролики мастерских Юмедиа.
