У каждой марки свои коды: Saeco и Philips показывают цифры, DeLonghi — значки на панели, Miele — коды с буквой F, Gaggia и Nivona — слова на дисплее, Krups — красный индикатор, Jura — слово Error с номером. Одна и та же «ошибка» у разных марок значит разное, поэтому сначала выберите марку. Обновлено · Автор: Глеб Кузенкин, мастер по ремонту кофемашин Юмедиа Эти номера показывают автоматические кофемашины Saeco и Philips, обычно вместе с красным гаечным ключом. Коды 1, 3, 4, 5, 11, 14 и 19 сверены с поддержкой Philips. Часть кодов снимается простыми действиями, часть требует мастера. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт. Ремонт на компонентном уровне, гарантия мастеров Юмедиа. Так владельцы описывают проблему, когда сдают кофемашину Saeco или Philips в ремонт. Записи из наших нарядов: По нашим нарядам с кодами Saeco и Philips чаще всего чиним кофемолку: меняем двигатель или ремонтируем её цепь питания. Следом идут флоуметр и датчик наличия воды, затем заварочный узел, микровыключатели и концевики. При ошибках нагрева, как у кода 15, восстанавливаем термозащиту и меняем термоавтоматы. Реже меняем плату управления. Saeco Intelia при попытке сварить кофе показывала ошибку 1 — красный гаечный ключ. Это ошибка кофемолки: неисправна сама кофемолка, где-то нет контакта или плата не подаёт на неё напряжение. Мастер снял корпус и достал кофемолку. Контакты на месте, кофемолка крутится, сопротивление обмотки двигателя в норме. Значит, искать надо в цепи питания. На плате управления к кофемолке идёт цепочка: резистор и диодный мост. Мастер прозвонил её и перепаял резистор в цепи питания симистора. После этого кофемолка заработала, машину собрали. Заодно повернули помпу и стянули шланги хомутом: они касались корпуса и гремели. Кофемашина Philips показывала ошибку 2 и не молола кофе. Мастер снял кофемолку и нашёл неисправный двигатель. Двигатель заменили, и машина снова стала молоть. По нарядам замена двигателя кофемолки — самый частый ремонт при «ключике». Saeco Intelia не работала: всё время горел значок «вставьте заварочное устройство», хотя блок был на месте. Положение блока определяет микровыключатель в редукторе: на него давит хвостик. Мастер снял крышку редуктора и увидел, что держатель хвостика сломан и микровыключатель не нажимается. Микровыключатель заменили, систему заполнили водой и сварили контрольную чашку. Опишите проблему и приложите фото дисплея — эксперт подскажет причину и стоимость ремонта за минуту.
Самодиагностика
Можно проверить самому
Нужен мастер
Что означают коды и как их устранить
Saeco и PhilipsЦифры 1–19 и красный гаечный ключКоды ниже на этой странице →DeLonghiЗначки на панели и красный треугольникЧто значат индикаторы DeLonghi →MieleКоды с буквой F: F1, F10, F73…Все коды Miele →GaggiaСлова на дисплее: DESCALING, BREWUNIT BLOCKED…Все сообщения Gaggia →NivonaFILL WATER, FILL BEANS и номер ошибкиВсе сообщения Nivona →MelittaТекст на дисплее или мигают индикаторыОшибки Melitta →KrupsГорит или мигает красный индикаторКрасный индикатор Krups →BoschЗначки на панели или текст на дисплееЧто значат сообщения Bosch →JuraСообщения на дисплее и Error 2, 5, 8Что значат ошибки Jura →Другая маркаSiemens, Polaris, Kitfort и другиеПришлите фото дисплея — подскажем →Saeco и Philips: коды 1–19
1ErrorКофемолка не работает: забита воронка для кофеВыключите машину и дождитесь тишины. Снимите заварочный блок, ручкой кофейной ложки прочистите воронку и уберите кофейную пыль пылесосом, затем поставьте блок на место. Воду в контейнер для зёрен не заливайте. Если ошибка осталась, кофемолку проверяет мастер.Можно проверить самому2ErrorНеисправен датчик температуры нагрева кофеСломан или замкнут термодатчик кофейного бойлера. Требуется диагностика и замена датчика. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Почему кофемашина не греет →Нужен мастер3ErrorЗаварочный блок заблокирован (тугой ход)Снимите заварной блок, промойте под водой, просушите и смажьте направляющие. Если блок не возвращается в исходное положение — изношен редуктор или микровыключатель, нужен мастер.Можно проверить самому4ErrorЗаварочный блок стоит не на местеОткройте сервисную дверцу и вставьте блок до щелчка. Если блок не встаёт, нужен мастер.Можно проверить самому5ErrorВоздух в водяном контуреВыключите машину, опустошите бак, выньте фильтр, залейте свежую воду и поставьте бак на место. Включите машину и, когда она нагреется, налейте 2–3 чашки горячей воды. Если ошибка осталась, нужен мастер.Разбор ошибки 5 с фото из мастерской →Можно проверить самому6ErrorНеисправен электромагнитный (мульти-) клапанКлапан распределения воды/пара не срабатывает. Требуется диагностика и замена клапана. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Нужен мастер7ErrorНеисправен клапан капучинатора / гидропрессНе создаётся давление в паровом контуре. Нужна диагностика гидросистемы и клапана. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Нужен мастер8ErrorНеисправность заварочного механизма или платы (Powercomm)Электронная плата не получает сигнал от заварного блока. Требуется диагностика платы и механизма. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Нужен мастер9 / 10ErrorНеисправен датчик водонагревателя (бойлера кофе)Обрыв или замыкание термодатчика кофейного бойлера. Нужна замена датчика или бойлера. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Почему кофемашина не греет →Нужен мастер11 / 19ErrorМашина подстраивается под комнатную температуруТак бывает после перевозки или холода, чаще зимой. Выключите её на 30 минут и включите снова. Если ошибка осталась, проверьте, плотно ли вилка вставлена в розетку, и обратитесь к мастеру.Можно проверить самому13ErrorНеисправен водонагреватель или нет сигнала возврата механизмаНе приходит сигнал от механизма сброса таблетки / бойлера. Нужна диагностика гидро- и механической части. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Нужен мастер14ErrorМашина перегреласьВыключите её и подождите 30 минут, пока остынет.Можно проверить самому15ErrorСбой термостата — нет нагрева параПаровой контур не нагревается из-за термостата/нагревателя. Нужна диагностика парового бойлера. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Почему кофемашина не греет →Нужен мастер16ErrorСломан редуктор или заварочный блокМеханический отказ привода заварного блока. Требуется ремонт или замена редуктора/блока. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Нужен мастер18ErrorСбой программыВыключите кофемашину из сети на несколько минут и включите снова. Если ошибка повторяется — нужна перепрошивка/диагностика платы. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией.Можно проверить самомуНе уходит ошибка? ПоможемЧто говорят владельцы
Что мы находим внутри
Ошибка 1, «ключик»: Saeco Intelia
Цепь кофемолки на плате
Ошибка 2: двигатель кофемолки Philips
«Вставьте заварочное устройство», хотя оно стоит
Ошибка 1 Saeco Intelia: ролик из мастерской
Задать вопрос эксперту
Не нашли свой код или не уверены в причине?
Что делать если конка выдает ошибку е6 модель Konka CMK1600
В документах на Konka CMK1600 значения кода E6 мы не нашли: в разделе вопросов Konka нет ни этой модели, ни этого кода, инструкции в открытом доступе найти тоже не удалось. Таблицы других брендов не подойдут, E6 у каждого означает своё. Точное значение можно узнать только из бумажной инструкции к прибору, поэтому сначала проверьте её раздел о неисправностях и название модели на табличке корпуса.
Если это кофемашина, вот что можно сказать по её устройству. Электроника останавливает приготовление, когда что-то не сходится в одном из узлов: нет потока воды (бак, насос, накипь), неверная температура нагревателя (датчик, перегрев), не закрыта крышка или съёмный узел не встал на место. Какая из этих причин стоит за E6, без документа сказать нельзя, но проверить можно все.
Что проверить самому:
1. Выньте вилку из розетки и дайте прибору полностью остыть.
2. Снимите бак, налейте воды, поставьте бак до упора. Осмотрите клапан бака: нет ли на нём налёта.
3. Извлеките съёмные части, очистите от кофе, поставьте на место и закройте все крышки.
4. Включите прибор. Код пропал: был разовый сбой или незакрытый узел. Код появляется сразу при включении: вероятнее датчик температуры или плата. Код появляется при подаче воды: вероятнее насос, накипь или датчик потока.
Если накипь давно не удаляли и код не мешает запуску очистки, проведите её средством для кофемашин.
Не разбирайте нагреватель и не снимайте термопредохранитель: он защищает от перегрева и возгорания, а в нагревателе может оставаться горячая вода под давлением.
В ремонте снимают корпус, измеряют датчик и термопредохранитель нагревателя, проверяют насос и проходимость трубок, чистят водяной тракт от накипи, при необходимости чинят плату управления.
Мастер позвонит вам в течение 30 минут!
Ожидайте ответ мастера до 1 рабочего дня.
Спасибо большое за отзыв/вопрос. Мы постараемся ответить в ближайшее время
Отзыв появится на сайте после проверки — обычно в течение дня.
Спасибо большое за комментарий.
Наш сервис является авторизованным центром в Санкт-Петербурге. Подтвердите, что вы являетесь клиентом из СПб.