Код 49код
Критический сбой прошивкиПринтер прервал работу. Отмените зависшее задание, выключите принтер и включите снова. Обычно этого хватает.Проверьте сами
Принтер HP — ошибка 49: причины и пошаговое устранение
Ошибка 49 на лазерных принтерах HP (LaserJet и PageWide Enterprise) — критический сбой прошивки: принтер прервал работу. Обычно помогает выключение и включение, если код возвращается, обновление прошивки. Значение — по описанию HP и сервисной статье: сайт поддержки HP нам не открылся, сверьте с инструкцией. Бесплатная диагностика, ремонт на компонентном уровне, гарантия мастеров Юмедиа. Опишите проблему и приложите фото дисплея — эксперт подскажет причину и стоимость ремонта за минуту.
Самодиагностика
Можно проверить самому
Нужен мастер
Что означают коды и как их устранить
Причина 1кодФайл или программа, из которых идёт печатьОбычная причина — команда, которую прошивка выполнить не умеет. Напечатайте простой документ из другой программы.Проверьте самиПричина 2кодПамять или плата форматераЕсли перезапуск и обновление прошивки не помогли, возможна неисправность памяти принтера или платы форматера. Нужен мастер.Нужен мастерПричина 3кодПрошивка и драйверЕсли код возвращается, обновите прошивку принтера и драйвер с сайта hp.com/support.Проверьте самиПричина 4кодСетевые протоколыДля сетевых принтеров. Отключите сетевой кабель и подключите принтер к компьютеру напрямую: если печатает, проблема в сети.Проверьте самиQкодКак устранить ошибку 49? (пошагово)1) Отмените зависшее задание, выключите принтер и компьютер и включите снова. 2) Проверьте кабель USB или сетевой. 3) Напечатайте простой файл из другой программы. 4) Отключите сеть и дополнительные устройства принтера. 5) Обновите прошивку и драйвер с сайта hp.com/support.Проверьте самиQкодПосле драйверов принтер включается, но при печати падает — что делать?Попробуйте простые тестовые файлы (текст без графики). Если они печатаются, проблема в сложности документа: разбейте большой документ, упростите макет.Проверьте самиQкодЧто подготовить перед сдачей в сервис?Запишите код полностью и после какого документа он появился: это поможет мастеру. Сами принтер не вскрывайте.Нужен мастерНе уходит ошибка? Поможем
Задать вопрос эксперту
Не нашли свой код или не уверены в причине?
Отзывы и вопросы
о ремонте
Здесь пока никто не писал. Задайте вопрос или расскажите о ремонте, ответим здесь же.
Заполните форму для вызова мастера
