Код 5B00 на принтере Canon значит, что заполнен абсорбер — прокладка для отработанных чернил. Индикаторы ON и Alarm при этом попеременно мигают 7 раз. Пока абсорбер не заменят, принтер не печатает и не копирует.
- Выключите принтер и выньте шнур из розетки.
- Запишите модель и код: модель указана на корпусе принтера.
- Не печатайте в обход ошибки, даже если нашли способ её сбросить.
- Привезите принтер в сервис: абсорбер заменяет мастер.
Почему не стоит просто сбросить ошибку
В сети есть инструкции: сервисный режим кнопками, программа Service Tool, а для MG2440 — выпаять микросхему с платы и прошить её. Сам по себе сброс лишь обнуляет счётчик, а прокладка остаётся полной. Чернила могут вытечь внутри аппарата и испортить плату. В документах Canon такого способа нет: они велят заменить абсорбер и обратиться в сервис.
Что делает мастер
Мастер меняет или чистит абсорбер и сбрасывает счётчик отработанных чернил. На части моделей счётчик хранится в микросхеме памяти на плате: её меняют или прошивают на программаторе, это работа для мастерской.
По нашим ремонтам с этим кодом чаще всего сбрасывали счётчик, реже меняли или прошивали микросхему памяти. Чаще всего это были модели серии G: G1400, G2400, G3400.
Сколько стоит ремонт
Стоимость мастер называет после диагностики. Диагностика бесплатна. Привезите принтер в любой из 15 сервисных центров Юмедиа и назовите код.
Другая частая ошибка — 5100 на принтерах Canon.
Источник: инструкции Canon к сериям TS3600, MG2900 и MG2400, наряды мастерских Юмедиа. Цена — по всем ремонтам принтеров и МФУ Canon.
