Коды на принтерах Canon зависят от серии: одни видны буквой E на индикаторе, другие четырьмя знаками на экране компьютера. Многие коды про бумагу, крышку и картриджи можно снять самому.
Ошибка 5200 на принтере Canon
Canon называет 5200 ошибкой принтера. Выключите принтер, выньте шнур из розетки, подключите его и включите снова. Если код остался, нужен сервисный центр. В сервисных описаниях эту ошибку связывают с перегревом печатающей головки, когда чернила закончились, поэтому следите за их уровнем.
Ошибка 5100 на принтере Canon
Держателю картриджей что-то мешает двигаться. Отмените печать и выключите принтер. Уберите защитный материал или замятую бумагу, не касаясь прозрачной плёнки внутри, и проверьте, что картриджи вставлены до щелчка. Включите принтер. Если ошибка осталась, обратитесь в сервисный центр: каретку на включённом принтере руками не двигайте и внутри водой не протирайте. Подробнее — ошибка 5100.
Ошибки принтера Canon MP250
| Код | Что значит |
|---|---|
| E02 | Нет бумаги или она не подается. |
| E03 | Крышка открыта во время печати или бумага замялась при подаче из заднего лотка. Закройте крышку или аккуратно достаньте бумагу и загрузите её заново. |
| E04/05 | Картридж установлен не верно. Проверьте правильность установки прибора. |
| E07 | Картридж вставлен в принтер не до конца. Правильно установите чернила. |
| E09 | Цифровая камера не отвечает. Вероятно, устройство не совместимо с этой моделью принтера. |
| E13 | Возможно, закончились чернила. Замените картридж. Чтобы печатать до конца чернил, удерживайте кнопку Stop не меньше пяти секунд: уровень чернил определяться не будет. |
| E16 | Закончились чернила в устройстве. |
| E19 | Не отвечает устройство, подключенное через USB. Следует отключить концентратор и подключить устройство напрямую. |
| E31 | Связь с компьютером пропала. Выключите и включите оборудование повторно. Если ошибка не решена, используйте другой кабель. |
| E32/33 | Проблема со сканером. |
| E46 | Карта памяти извлечена. Вытащите и вставьте карту заново. |
| E50 | Ошибка сканирования, неправильная работа головки. Требуется произвести выравнивание печатающей головки. |
| E52/53 | Проверьте, чист ли сканер, так как проблема в ошибке сканирования. |
E07, E09, E19, E31–E52: инструкции MP250 мы не нашли, а на других сериях Canon эти номера значат другое, например ошибки Wi-Fi. Сверяйте с инструкцией к своей модели.
Ошибка E05 на принтере Canon
Принтер не распознаёт картридж. Проверьте, что картриджи подходят к модели и вставлены до щелчка. Если ошибка осталась, замените картридж или обратитесь в сервисный центр. Сервисный режим кнопками STOP и ON включать не стоит: в документах Canon такого способа нет, а он может сбросить внутренние настройки.
Ошибка принтера Canon Pixma
| Код | Что значит |
|---|---|
| 2100 | Размер бумаги в настройках печати не совпадает с размером бумаги в лотке. Загрузите бумагу нужного размера и нажмите Black или Color. Чтобы отменить печать, нажмите Stop. |
| 6C10 | Мигают оранжевый и зеленый индикаторы: произошел сервисный сбой. Выключите оборудование, отсоедините кабель питания и откройте крышку. Удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт, проверьте, нет ли посторонних предметов. Закройте крышку и подключите оборудование. Документа производителя не нашли, сверьте с инструкцией. |
| 1310 | Размер бумаги может не подходить для автоматической двусторонней печати: для неё подходят A4, Letter, A5 и B5. Загрузите бумагу нужного размера и нажмите OK. |
| 1412 | Картридж или чернильница не распознается оборудованием. Для решения проблемы замените чернильницу, индикатор которой не мигает. |
С 2023 года половина наших ремонтов принтеров и МФУ Canon обошлась не дороже 3 800 рублей. Диагностика бесплатна. Привезите принтер в любой из 15 сервисных центров Юмедиа и назовите код.
Источник: инструкции Canon к сериям E3300, TS3300–TS3500, MG2900, MG3600, TS5300, наряды мастерских Юмедиа. Цена — по всем ремонтам принтеров и МФУ Canon.
