Коды E0–E9 на индикаторе HP LaserJet серии M1130 называют причину остановки: бумага, крышка, картридж или внутренняя ошибка. О том, что тонер заканчивается, сообщает отдельный индикатор. Разбор по модели — коды HP LaserJet M1132.
| Код | Что значит |
|---|---|
| E0 | Произошло замятие бумаги. |
| E2 | Корпус устройства открыт. |
| E1 | Отсутствует бумага в лотке. |
| E3 | Картридж вставлен в устройство не правильно. |
| E4 | Память принтера переполнена: задание слишком сложное. Упростите его или разделите на несколько файлов. |
| E5 | Принтер не захватил бумагу из лотка. Возможно, нужно почистить или заменить ролик подачи. |
| E6, E7, E8, E9 | Критические ошибки, требующие ремонта в специализированном сервисе. |
Принтер HP LJ MFP M125rnw в мастерской Юмедиа
Программные ошибки
Неправильно установлен или отсутствует драйвер. Чтобы убедиться в работоспособности драйвера, откройте раздел «Принтеры и сканеры» на компьютере или ноутбуке. Обратите внимание, совпадает ли имя драйвера с названием вашего оборудования.
Занятость очереди печати. Неполадка возникает у сетевых устройств, к которым подключается несколько пользователей. По умолчанию, аппарат уведомляет пользователей об очереди, но иногда лучше проверить ее вручную.
Отсутствует специальное ПО. Некоторые модели HP требуют помимо драйвера установки специальных приложений.
Аппаратные ошибки
Разрыв USB-кабеля или сетевого шнура. Передавливание проводов часто приводит к их отказу.
Комплектующие установлены с ошибками. Убедитесь, что картридж установлен по инструкции и ничего не препятствует его движению внутри устройства.
Контакты загрязнены. Проверьте, нет ли на поверхности соединяющего чипа красящих веществ, и если они есть, удалите их ватным тампоном, смоченным в спирте.
Диагностика бесплатна. Привезите принтер в любой из 15 сервисных центров Юмедиа и назовите код.
Источник: руководство HP для серии M1130. У других серий LaserJet значения могут отличаться.
