Провод чайника меняют: 54 замены против 16 ремонтов на 60 нарядов. Коротко о работе:

Вилка греется в розетке или пахнет горелым пластиком.
Чайник включается через раз при шевелении шнура.
Провод переламывается у вилки и у входа в подставку.
Перегретый контакт портит и розетку, а не только шнур.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Замена провода: почему это вопрос безопасности

Чайник — один из самых мощных бытовых приборов, и через его шнур идёт ток, сравнимый с обогревателем. Любое ослабление контакта греется, а не просто мешает работать. Из 60 наших нарядов, где назван провод, замену делали 54 раза: изношенный шнур не восстанавливают, потому что цена ошибки слишком высока.

Греется вилка

Самый важный признак и самый недооценённый. Тёплая вилка означает плохой контакт, а плохой контакт греется всё сильнее по мере обугливания. Дальше портится и розетка. Пользоваться таким чайником нельзя даже осторожно: это единственная жалоба в категории, с которой мы просим приехать сразу.

Где рвётся шнур

У вилки и у входа в подставку — там, где он гнётся при каждом движении. Изоляция может быть целой, а жилы внутри порваны наполовину: оставшиеся несут весь ток и греются. Проверяется шевелением при включённом приборе, но лучше сразу везти: мигающий контакт под такой мощностью опаснее, чем полный обрыв.

Почему не сращивают

Скрутка или пайка в месте излома выдерживает мощность чайника недолго: сечение в месте соединения меньше, и оно греется первым. Поэтому шнур меняют целиком, а не восстанавливают участок. Те 16 работ, что записаны ремонтом, относятся к контактной группе подставки, а не к самому проводу.

Что смотрят вместе с проводом

Контактную группу подставки и ответную часть на чайнике: они обугливаются от того же плохого контакта. Проверяют розетку — если она оплавлена, новый шнур в ней проживёт недолго, и об этом стоит знать. И смотрят сам корпус подставки на следы перегрева.