Отказ привода назван в 348 наших нарядах по DVD-проигрывателям, 232 дошли до работ. Коротко о работе:

Кнопка нажимается, лоток не выезжает.
Выезжает наполовину и возвращается.
Слышен звук мотора, движения нет.
Внутри остался диск, достать нельзя.
Лоток выезжает, но не втягивается обратно.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Почему лоток перестаёт выезжать

Лоток двигает маленький мотор через пассик и пару шестерён — узел простой и почти целиком резиновый. Резина стареет даже без работы. Из 232 наших нарядов с работами ремонт привода встречается 40 раз, ремонт привода диска — ещё 19, ремонт механизма загрузки — 7. Это самая ремонтопригодная поломка во всей категории: деталей почти не требуется.

Растянутый пассик

Первое, что проверяют. Мотор крутится, шкив проскальзывает, лоток стоит или ползёт наполовину. У аппаратов, простоявших годы, пассик находят липкой нитью на дне корпуса. Комплект стоит копейки и ставится за один приезд — самый частый и самый благодарный исход. Комплект пассиков подбирают по диаметру шкива.

Клин в механизме загрузки

Шестерни сбиваются с меток, направляющие лотка засыхают, в тракт попадает посторонний предмет. Лоток идёт рывками, останавливается на середине и возвращается. Ремонт механизма загрузки в наших нарядах записан отдельно и обычно обходится чисткой и смазкой.

Как достать диск

У большинства аппаратов есть аварийное отверстие на передней панели: тонкая скрепка выдвигает лоток вручную. Тянуть лоток пальцами нельзя — шестерни срываются с меток, и лёгкий ремонт превращается в разборку. Если отверстия нет, аппарат везут как есть, с диском внутри.

Когда виноват не привод

Ремонт блока питания по этой жалобе встречается 8 раз. Просевшее питание не даёт мотору стронуть лоток: слышен щелчок, движения нет. Аппарат при этом выглядит как сломанный механически. Проверяется это по напряжениям до того, как разбирать привод. Напряжения меряют под нагрузкой, а не на холостом ходу.