Щётка стала работать слабее и хуже чистить — чаще всего разбита втулка металлического штока, на который садится насадка. Основные причины:

Износ втулки штока — насадка болтается (около 32% случаев)
Изношенная насадка — щетинки разошлись (~28%)
Просевший аккумулятор — мощность падает (~22%)
Износ двигателя или эксцентрика

Источник: по практике ремонтов электрических зубных щёток в мастерских Юмедиа.

Почему зубная щетка стала слабее

Проверка занимает секунду: снимите насадку и покачайте металлический шток пальцами. Он должен сидеть плотно, без ощутимого бокового хода. Разбитая втулка — специфика именно этой категории: шток передаёт движение через посадку, и когда она вырабатывается, часть энергии уходит в люфт вместо чистки. Заодно посмотрите на насадку: разошедшиеся щетинки чистят заметно хуже независимо от исправности прибора.

Втулка штока

Металлический шток ходит во втулке, которая вырабатывается от нагрузки и попадания воды с пастой. Появляется люфт, насадка болтается, движение передаётся не полностью: щётка вибрирует слабее и начинает шуметь. Ремонт — замена втулки и уплотнения; делать это лучше на стадии люфта, пока вода не пошла внутрь к двигателю.

Насадка

Щетинки теряют жёсткость и расходятся веером за два-три месяца — производители потому и красят их индикаторной краской. Изношенная насадка чистит хуже при полностью исправной щётке. Это расходник, и мастер честно скажет, если дело в нём: менять прибор не нужно.

Аккумулятор

Севшая батарея не даёт двигателю выйти на полную мощность: щётка работает, но вяло, и садится за пару чисток. Признак — сразу после полной зарядки заметно бодрее. Замена аккумулятора возможна у большинства моделей, хотя корпус часто неразборный и требует аккуратности.

Двигатель и эксцентрик

Реже изношен сам двигатель или эксцентрик, создающий колебания: амплитуда падает, появляется посторонний звук. Обычно это следствие давно текущего уплотнения. Ремонт дороже втулки, поэтому люфт штока не стоит игнорировать.