Отказ экрана назван в 1162 наших нарядах по электронным книгам, 486 дошли до работ. Коротко о работе:

Экран залит белым или показывает половину страницы.
По экрану идут вертикальные полосы.
Изображение застыло и не обновляется.
Экран потемнел после давления в сумке.
Книга включается, но экран остаётся пустым.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Почему матрица электронной книги уходит первой

Электронные чернила — самая хрупкая часть устройства: тонкая плёнка на стекле без подсветки и без запаса прочности. Из 486 наших нарядов с работами замена дисплея встречается 180 раз, замена экрана — 74, замена матрицы — 54. Три записи об одной детали, и вместе они закрывают почти всю категорию.

Давление, а не удар

Книгу редко роняют — её кладут в сумку и придавливают. Матрице хватает нажатия углом другой вещи, чтобы дать трещину внутри при целом корпусе. Отсюда узнаваемая картина: снаружи ни царапины, а на экране белое поле или расходящиеся от точки разводы. Чехол с жёсткой задней крышкой снимает большую часть таких случаев.

Застывшее изображение

Электронные чернила держат картинку без питания, и застывшая страница может означать и мёртвую матрицу, и зависшую систему. Различают перезагрузкой: если после неё экран обновился, дело в программе, а не в стекле. Проверка бесплатная и делается дома. Кнопку сброса ищут в инструкции к своей модели.

Когда виновато питание

Ремонт блока питания в наших нарядах по этой жалобе встречается 21 раз. Книге не хватает тока на обновление экрана: страница меняется рывками или не меняется вовсе, а сама она при этом включается. Признак — отказ появился вместе с падением времени работы. Аккумулятор при этом меряют под нагрузкой, а не по индикатору.

Стоит ли менять матрицу

Дисплей — самая дорогая деталь книги, и на старых моделях его цена подходит к цене устройства. Мы называем её до начала работ, а не после: решение тут принимает владелец, и принимать его надо со знанием, а не после ремонта. Матрицу подбирают строго по модели и ревизии платы.