Экран книги стал полностью белым или чёрным и не меняется при нажатии кнопок — контроллер не обновляет панель. Основные причины:

Шлейф экрана — отошёл или перетёрся
Контроллер экрана на плате — отказ
Экранный модуль — обрыв внутри панели
Система не загружается — экран остаётся пустым

Источник: по практике ремонтов электронных книг в мастерских Юмедиа.

Почему экран книги не обновляется

Отличайте от застывшей картинки: если на экране видна страница из прошлого сеанса и она не меняется — это другой случай, чаще всего зависший контроллер, и там помогает долгий ресет. Здесь экран равномерно белый или чёрный, без текста вообще. Проверьте, включается ли книга: если индикатор заряда реагирует и слышен отклик кнопок, устройство живо, а проблема в экранном тракте. На PocketBook такое встречаем не реже.

Шлейф экрана

Шлейф панели E-Ink тонкий и подключается через хрупкий разъём. От падения или давления на корпус он выщёлкивается или перетирается: экран перестаёт обновляться, оставаясь белым. Книга при этом работает — заряжается, отвечает на кнопки. Мастер переустанавливает шлейф, при повреждении меняет его. Работа недорогая. У ONYX эта неисправность идёт стабильно.

Контроллер экрана

Отдельная микросхема формирует высокое напряжение, которым разворачиваются частицы в панели. При её отказе экран не обновляется вовсе, хотя система загружается нормально. Диагностируется по напряжениям на разъёме панели. Ремонт выполняется на плате. Нередко с этим в сервис приходят Digma.

Экранный модуль

Обрыв внутри самой панели после давления или влаги: экран не реагирует ни на что, при этом шлейф и контроллер исправны. Проверяется подключением заведомо рабочего модуля. Замена панели — предсказуемая по стоимости работа, деталь подбирается по маркировке. Среди марок здесь заметнее TeXet.

Система не загружается

Реже экран пуст, потому что книга не доходит до загрузки: повреждена прошивка или память. Признак — устройство не реагирует и на подключение к компьютеру. Мастер пробует восстановление прошивки, и часто экран оказывается полностью исправным.