Кофемашина шумит и работает, но кофе не наливается — у капсульных моделей это почти всегда капсульный узел: игла, застрявшая капсула или засохший кофе в держателе. Основные причины:

Игла прокола забита засохшим кофе
Застрявшая или неверно вставленная капсула
Засор в держателе капсулы и выходном канале
Помпа не создаёт давления

Источник: по практике ремонтов капсульных кофемашин в мастерских Юмедиа.

Почему кофемашина не наливает кофе

Капсульная машина устроена просто: игла протыкает капсулу, помпа продавливает через неё горячую воду, кофе выходит через выходное отверстие. Ломается чаще всего первое звено. Откройте держатель и посмотрите на иглу: если она в засохшем кофе или погнута, вода не проходит внутрь капсулы. Прочистить иглу можно самому тонкой скрепкой на выключенной и остывшей машине. У Krups эта неисправность идёт стабильно.

Игла прокола

Игла, которая протыкает капсулу сверху, забивается спрессованным кофе и известью: прокол получается неполным, вода не заходит внутрь и кофе не идёт. Часто вместо кофе капает вода. Чистка иглы тонкой проволокой или скрепкой на остывшей машине решает вопрос, и это делает сам владелец. Погнутую иглу меняют. Нередко с этим в сервис приходят DeLonghi.

Застрявшая капсула

Капсула встаёт в держателе с перекосом, остаётся от прошлого цикла или не проваливается в контейнер: механизм не закрывается до конца и цикл не запускается либо идёт вхолостую. Проверяется открытием держателя и осмотром. Часто помогает несколько раз плавно открыть и закрыть рычаг. Среди марок здесь заметнее Nespresso.

Засор держателя и канала

Кофейная гуща и масла оседают в держателе, на сетке и в выходном канале: проход сужается, напиток идёт тонкой струйкой или не идёт вовсе. Промывка держателя горячей водой и мягкой щёткой раз в неделю снимает проблему; при сильном засоре узел разбирают в мастерской. Особенно часто — на Bork.

Помпа

Реже причина глубже: помпа не создаёт давления, и вода не продавливается через капсулу. Признак — не слышно характерного гудения при запуске цикла либо оно есть, но вода не идёт нигде, включая режим промывки без капсулы. Об этом есть отдельный разбор.