Сразу важное, потому что оно экономит время: не захватывает и зажевал — это один и тот же тракт. В наших нарядах владельцы различают эти два случая безошибочно, а мастера чинят под ними одни и те же узлы, только в разном порядке. Основные причины:
- Ролики захвата и подачи — самая частая работа
- Посторонний предмет в тракте
- Шестерня и пружина узла подачи
- Датчики: замятие, которого нет
Источник: по практике ремонтов ремонте МФУ в мастерских Юмедиа.
Весь путь листа, а не только вход
Аппарат может не брать лист вовсе, брать и мять, брать сразу два или останавливаться на полпути — и владельцы описывают это как разные поломки. По нашим нарядам это не так: из ста с лишним заявок про тракт бумаги жалобы делятся ровно надвое, а ремонты под обеими половинами одинаковые. Поэтому искать надо не по словам, которыми вы назвали симптом, а по всему пути листа: от лотка до выхода. Начните с бесплатного — выньте пачку, посветите в лоток и загляните под ролики. В наших заявках самая частая одиночная строка ремонта — удаление постороннего предмета из тракта, и половину таких находок владелец видит сам.
Ролики захвата и подачи
Самая большая группа работ: замена роликов подачи, замена ролика захвата, восстановление роликов тракта прохождения, чистка роликов. Резина захватывает лист трением, и со временем она полируется бумажной пылью — поверхность становится гладкой и скользит. Признаки нарастают постепенно и узнаваемы: сначала аппарат берёт лист со второй попытки, потом через раз, потом тянет сразу два или не берёт вовсе. Часть случаев решается дома: ролик протирают спиртом или средством для резины, и захват возвращается на несколько месяцев. Если не помогло, ролики меняют — деталь недорогая.
Посторонний предмет в тракте
Вторая группа и самая частая по одиночной строке: удаление посторонних предметов из тракта бумаги встречается в наших нарядах чаще любой другой формулировки. Находят обрывки листов, скрепки, куски наклеек, фотографии, детские мелочи. Особенность в том, что мешать может обрывок размером с ноготь, застрявший там, где его не видно из лотка. Проверяется это без инструментов: открыть заднюю крышку или лоток дуплекса, посветить фонариком, вынуть найденное строго по ходу движения листа. Тянуть обрывок назад нельзя — так его рвут на части, и остаток уходит глубже.
Шестерня и пружина узла подачи
Третья группа отвечает за случай, когда ролики целы, а захвата нет. В нарядах это записано подробно: ремонт узла подачи бумаги с заменой шестерни, восстановление шестерни узла захвата, восстановление узла подачи с заменой пружины, ремонт механики с заменой слайдеров. Пластиковые зубья срезает перегрузкой — плотной пачкой, картоном, попыткой вытянуть застрявший лист силой. Признак отличается от роликов и слышен: аппарат щёлкает или жужжит в момент подачи, но лист остаётся на месте. Пружина прижима садится тише, без звука, и тогда лист просто не прижимается к ролику с нужным усилием.
Датчики: замятие, которого нет
Четвёртая группа отдельная, потому что тут аппарат исправен механически. Датчики прохождения листа и их флажки следят за тем, где сейчас бумага; загрязнённый или отломанный флажок заставляет МФУ сообщать о замятии на пустом тракте или считать, что лист не дошёл. В нарядах это ремонт датчика прохождения бумаги и замена датчика протяжки. Отличить просто: настоящее замятие видно глазом при открытой крышке, а ложное повторяется на чистом тракте и лист при этом выходит целым. Ремонт из недорогих, и до него имеет смысл продуть тракт и протереть окошки датчиков.
Что проверяет мастер
- Взять лист руками и подать вручную — берёт ли аппарат его вообще
- Посветить фонариком в тракт при открытой задней крышке
- Протереть ролики спиртом и попробовать снова
- Слышен ли щелчок или жужжание в момент подачи при неподвижном листе
- Повторяется ли сообщение о замятии, когда бумаги внутри нет
Тракт бумаги у МФУ — та часть, где больше всего чинится своими руками и меньше всего требуется мастер: половина наших заявок про захват закрывается удалением того, что туда попало, а изрядная часть остальных — чисткой роликов. Поэтому порядок такой: сначала фонарик и салфетка, потом мастерская. И одно, чего делать не стоит: тянуть застрявший лист против хода — он рвётся, а обрывок уходит туда, где его достают уже с разборкой. Диагностика бесплатна.
Полный прайс — в разделе Ремонт МФУ.
