Ошибка «нет бумаги» при полном лотке названа в 388 наших нарядах по МФУ, 278 дошли до работ. Коротко о работе:
- Аппарат шумит, но лист из лотка не берёт.
- Тянет сразу несколько листов вместо одного.
- Захватывает с перекосом, лист входит криво.
- Ошибка «нет бумаги» при полном лотке.
- Берёт бумагу из одного лотка и не берёт из другого.
Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.
Почему аппарат не видит бумагу в полном лотке
Захват держится на трении: резиновый ролик прижимает верхний лист и тянет его в тракт. Резина полируется бумажной пылью и перестаёт цеплять. Из 278 наших нарядов с работами удаление посторонних предметов из тракта встречается 21 раз, ремонт узла подачи — 15, замена ролика захвата — 13. Половина случаев обходится чисткой. Нередко с этим в сервис приходят Epson.
Заполированные ролики
Самая частая причина. Ролик становится гладким и скользит по листу вместо того, чтобы тянуть его. Чистка роликов захвата стоит в наших нарядах отдельной работой и часто оказывается всем ремонтом. Задубевшую резину меняют — деталь ставится быстро. Резину моют спиртом: вода поднимает ворс и делает хуже. Среди марок здесь заметнее Canon.
Посторонний предмет в тракте
Скрепка, обрывок предыдущего листа, кусок наклейки. Обрывок опаснее всего: снаружи его не видно, а каждый следующий лист он останавливает. Именно эта работа — первая по частоте в наших нарядах, и именно поэтому замятый лист вытаскивают целиком и по ходу движения. Особенно часто — на HP.
Механизм подачи
Ремонт узла захвата с заменой шестерни в наших нарядах записан отдельно. Сломанный зуб или сорванный слайдер дают рывок, и лист входит криво с первого сантиметра. Признак точный: перекос всегда одинаковый и всегда в одну сторону. Ремонт узла протяжки и восстановление роликов тракта стоят в наших нарядах рядом с этой работой. Из марок эту поломку чаще приносят на Brother.
Бумага и лоток
Влажная, скрученная, слишком тонкая или слипшаяся пачка не берётся даже новыми роликами. Перегруженный лоток даёт захват сразу нескольких листов. Прежде чем менять детали, пачку перекладывают и распушают — это бесплатно и решает часть обращений на месте. Пачку из холодного шкафа держат день в комнате.
Что проверяет мастер
- Состояние резины роликов захвата.
- Тракт на посторонние предметы и обрывки.
- Шестерни и слайдеры узла подачи.
- Отделяющая площадка и её прижим.
- Тип, влажность и количество бумаги в лотке.
Если МФУ не печатает или печатает полосами, дело в картридже и головке, а не в подаче.
Полный прайс — в разделе Ремонт МФУ.
