Аккумулятор пылесоса меняют: 1712 замен против 402 ремонтов на 2060 нарядов. Коротко о работе:

Беспроводной пылесос с уставшей сборкой работает пять минут вместо тридцати.
Половина жалоб «не держит заряд» — это контроллер и база, а не батарея.
Сборку меняют целиком: просевшая банка тянет за собой соседние.
Ресурс считают циклами заряда, а не годами — отсюда разница у разных владельцев.

Источник: по практике ремонтов в мастерских Юмедиа.

Замена аккумулятора: когда пылесоса хватает на пять минут

Беспроводной пылесос теряет автономность постепенно, и владелец привыкает: сначала не хватает на всю квартиру, потом на комнату, потом на пять минут. Из 2060 наших нарядов с батареей её меняли 1712 раз и ремонтировали 402 — восстановить ёмкость нельзя, а ремонт относится к цепи заряда. Тот же дефект регулярно видим на Samsung.

Признаки, что села именно батарея

Время работы упало в разы, пылесос выключается на середине уборки, на турборежиме гаснет почти сразу. Индикатор при этом может показывать полный заряд: контроллер видит напряжение, а не запас энергии. Именно поэтому владельцы часто считают, что дело не в аккумуляторе. На Dyson такое встречаем не реже.

Когда виновата не батарея

Жалоба «не заряжается» приводит к базе, блоку питания и контроллеру заряда не реже, чем к сборке. Окисленные контакты на базе, севший адаптер, отказавшая цепь заряда на плате — всё это выглядит одинаково. Поэтому мы проверяем цепь целиком до замены: это дешевле для владельца. У LG эта неисправность идёт стабильно.

Почему сборку меняют целиком

Батарея пылесоса — последовательная сборка из нескольких банок. Просевшая банка тянет за собой соседние, потому что нагрузка перераспределяется на них, и замена одной даёт результат от силы на месяц. Отсюда 1712 замен против 402 работ, записанных как ремонт цепи заряда. Нередко с этим в сервис приходят Bosch.

Сколько служит новая

Ресурс литиевой сборки считается циклами полного заряда, а не календарём: несколько сотен циклов. Пылесос, который убирают ежедневно, подходит к этому за пару лет, а тот, что работает раз в неделю, живёт заметно дольше. Хранение разряженным сокращает срок сильнее любой интенсивной уборки, и это единственное, на что владелец реально влияет.